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Datenschutzbestimmungen

Fassung OKTOBER 2023

Inhaltsübersicht

Einführung

Die Datenschutzrichtlinie von Acubiz gilt für den Fall, dass wir der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten sind, die wir über Sie verarbeiten. Die Datenschutzrichtlinie soll Ihnen auch dabei helfen, zu verstehen, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie schützen, speichern, exportieren und löschen.

Welche personenbezogenen Daten werden von uns erhoben und verarbeitet?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Ihnen auf die eine oder andere Weise zugeordnet werden können.

Wir erheben und verarbeiten in der Regel die folgenden Arten von allgemeinen personenbezogenen Daten:

  • Grundlegende persönliche Informationen wie Name, Adresse, Benutzername, Firmenname, E-Mail und demografische Informationen.
  • Nutzer- und Webverkehrsdaten, d. h. eine eindeutige ID und technische Informationen über Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Mobiltelefon, Ihre IP-Nummer, Ihren geografischen Standort und welche Seiten Sie anklicken (Interessen).
  • Finanzielle Informationen wie z. B. Rechnungsinformationen.
  • Inhalte, die Sie hochgeladen oder Acubiz zur Verfügung gestellt haben, wie z. B. Bilder, Kommentare, Artikel oder Videos.
  • Statistiken, die zeigen, wie die Nutzer unserer Websites mit den einzelnen Seiten und Inhalten interagieren.
  • Informationen, die im Zusammenhang mit Bewerbungen zur Verfügung gestellt werden.

Wie sammeln wir personenbezogene Daten?

Wenn Sie unsere Websites nutzen, erheben und verarbeiten wir eine Reihe von personenbezogenen Daten über Sie. Dies geschieht z. B. bei der allgemeinen Nutzung unserer Websites, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, an Gewinnspielen teilnehmen oder Umfragen ausfüllen, im Zusammenhang mit der sonstigen Nutzung von Diensten, wenn Sie uns Ihren Lebenslauf im Zusammenhang mit Bewerbungen schicken oder wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Tools auf unseren Websites. So sammeln wir Informationen über Sie, wenn Sie unsere Websites nutzen und wenn Sie mit uns per E-Mail interagieren.

In einigen Fällen sammeln wir auch Informationen über Sie aus anderen Quellen. Diese Quellen können zum Beispiel Dritte, unsere Marketingpartner, öffentliche Quellen oder soziale Medien sein.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

Kauf und Lieferung:

  • Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung.
  • Bereitstellung von Dienstleistungen wie Webinaren, Berichten, E-Books, Weißbüchern usw.
  • Übermittlung von Angeboten für Produkte und Dienstleistungen an Kunden und potenzielle Kunden.
  • Schaffung von Nutzern für unsere Dienste

Support und Verbesserungen:

  • Verbesserung und Weiterentwicklung der Qualität, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites.
  • Bereitstellung des Kunden support in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
  • Moderation von Benutzerforen und Online-Hilfezentren zur Schulung und Interaktion zwischen Benutzern und Acubiz.

Marketing:

  • Verarbeitung und Versand von Marketinginhalten auf der Grundlage von Präferenzen.
  • Erstellung von Interessenprofilen, um für relevante Produkte und Dienstleistungen zu werben, maßgeschneidertes Marketing für Sie zu betreiben, Ihre Nutzererfahrung mit unseren Diensten/Websites zu verbessern und Produkte zu liefern, mit denen unsere Kunden zufrieden sind.
  • Sie als Nutzer zu identifizieren und Ihnen die Anzeigen zu zeigen, die für Sie am wahrscheinlichsten relevant sind.
  • Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, wie z. B. die Zusendung eines Newsletters oder die Kontaktaufnahme mit Ihnen auf Anfrage.
  • Verwendung der Informationen zur Optimierung unserer Dienste und Inhalte.
  • Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Marketingzwecke, wenn Sie gemäß den nationalen Marketinggesetzen eingewilligt haben. Wenn Sie Ihr Einverständnis gegeben haben, haben Sie immer die Möglichkeit, sich von der Vermarktung abzumelden, wie unten im Abschnitt "Besonderheiten bei der Abmeldung von Marketingkommunikation und der Verwendung von Cookies" beschrieben.

Kekse:

  • Optimierung des Benutzererlebnisses für jeden Benutzer
  • Optimierung unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites.
  • Gezieltes Marketing

Rekrutierung:

  • Bearbeitung von Bewerbungen im Rahmen von Einstellungsprozessen.
  • Bewertung der eingereichten Unterlagen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Acubiz verarbeitet personenbezogene Daten auf der folgenden Rechtsgrundlage:

Vertragserfüllung oder vor Vertragsabschluss getroffene Maßnahmen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung

Einige personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit Maßnahmen verarbeitet, die auf Ihren Wunsch hin ergriffen werden, bevor ein rechtsverbindlicher Vertrag mit Ihnen geschlossen wird. Zum Beispiel, wenn Sie sich um eine Stelle bei Acubiz bewerben. In diesem Fall ist die Verarbeitung Ihres Lebenslaufs, Ihrer Bewerbung und Ihrer Referenzdaten erforderlich, damit Acubiz die Bewerbungen bearbeiten kann, bevor ein Arbeitsvertrag geschlossen wird.

In einigen Fällen verarbeitet Acubiz auch personenbezogene Daten gemäß Artikel 6 Buchstabe b der DSGVO, wenn wir Anfragen von potenziellen Kunden erhalten und in diesem Zusammenhang Daten verarbeiten müssen, bevor wir einen rechtsverbindlichen Vertrag abschließen.

Acubiz verarbeitet auch personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Kauf und der Lieferung von Dienstleistungen, die über unsere Websites bestellt werden.

Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung

Acubiz kann Ihre personenbezogenen Daten auch auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, wenn Sie eine solche Einwilligung z. B. im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Tools, dem Abonnement von Newslettern oder im Zusammenhang mit anderen Anfragen erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung

Acubiz hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese zu Sicherheits-, support und Verbesserungszwecken verarbeitet werden, oder wenn Sie als Kundenkontakt/Lead für unsere bestehenden Kunden fungieren, auch in Verbindung mit dem Kunden support.

Wenn Sie mit Acubiz interagieren, z. B. durch den Besuch von Acubiz-Websites, das Herunterladen von Berichten, E-Books, Whitepapers, die Teilnahme an Webinaren oder im Rahmen der Nutzung von Acubiz-Diensten, verarbeitet Acubiz Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Acubiz verwendet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen durch Direktmarketing auf Social-Media-Plattformen, in E-Mails, auf Websites oder über einen Acubiz-Dienst relevante Inhalte zu liefern, die auf Ihren Präferenzen basieren. Dies geschieht mithilfe von Technologien wie Cookies und wird als Profiling bezeichnet. Acubiz kann diese Informationen auch mit bestehenden Kundenbeziehungen kombinieren, die Acubiz mit Ihrem Unternehmen unterhält.

Das berechtigte Interesse in diesem Zusammenhang besteht darin, Ihnen korrekte Inhalte zur Verfügung zu stellen, Teilnehmer zu registrieren, Marketing zu betreiben und Ihre Anfragen zu verwalten.

Wie werden Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben und in welchem Umfang setzen wir Unterauftragnehmer ein?

Daten über Ihre Nutzung unserer Websites, welche Anzeigen Sie erhalten und möglicherweise anklicken, geografischer Standort, demografische Segmentierung usw., die durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden, können an Dritte weitergegeben werden, soweit diese Informationen bekannt sind. Sie können in unserer Cookie-Erklärung sehen, welche Dritten beteiligt sind, und die Weitergabe erfolgt nur, wenn Sie den betreffenden Cookies zugestimmt haben.

Darüber hinaus bedienen wir uns zur Speicherung und Verarbeitung von Daten einer Reihe von Dritten. Diese verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden.

Die Weitergabe personenbezogener Daten wie Name und E-Mail usw. erfolgt nur, wenn Sie dem zustimmen. Bei der Inanspruchnahme von Unterauftragnehmern stellt Acubiz sicher, dass mit diesen Unterauftragnehmern die erforderlichen Vereinbarungen getroffen werden, um Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten zu wahren und unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden zu erfüllen.

Sie können von Acubiz jederzeit eine detailliertere Übersicht über unsere Unterauftragnehmer und mögliche Übermittlungsgrundlagen anfordern, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (siehe Kontaktdaten im letzten Abschnitt dieser Datenschutzrichtlinie).

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich zulässig ist und wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist, und wir löschen sie, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Der Zeitraum hängt von der Art der Daten und dem Grund der Speicherung ab. Daher können Ihre personenbezogenen Daten je nach Art der Daten und dem Zweck ihrer Erhebung unterschiedlichen Aufbewahrungsrichtlinien unterworfen sein. Wir haben interne Richtlinien für die Speicherung aller Kategorien personenbezogener Daten aufgestellt. Diese stehen im Zusammenhang mit unseren Verpflichtungen nach geltendem Recht, einschließlich der Dokumentations- und Prüfungsanforderungen.

Für weitere Informationen zur Löschung wenden Sie sich bitte an Acubiz (siehe Kontaktangaben im letzten Abschnitt).

AcuBot

AcuBot ist ein von Visma Acubiz entwickelter Chatbot, der generative KI nutzt, um Nutzeranfragen zu Acubiz zu beantworten. AcuBot ist nur für allgemeine Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von Acubiz gedacht, weshalb die Nutzer weder allgemeine noch sensible persönliche Daten in den Chat eingeben sollten.

AcuBot wurde von Visma Acubiz geschult und getestet und generiert Antworten auf der Grundlage von Inhalten der Acubiz-Website und des Acubiz Help Centers. Es muss jedoch betont werden, dass die Ratschläge und Anleitungen von AcuBot nur zu Informationszwecken dienen. AcuBot ist kein Ersatz für eine professionelle Beratung, und die Benutzer werden aufgefordert, gegebenenfalls einen entsprechenden Rat einzuholen.

Für den Fall, dass AcuBot keine brauchbare Antwort auf die Frage des Nutzers geben kann, hat der Nutzer die Möglichkeit, ein Ticket bei Acubiz Support zu erstellen. Bei der Erstellung eines Tickets über AcuBot werden der Name des Nutzers, seine E-Mail-Adresse und die Beschreibung der Anfrage für support erfasst.

Visma Acubiz behält sich das Recht vor, nicht an die von AcuBot generierten Informationen gebunden zu sein.

Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten versehentlich oder unrechtmäßig gelöscht werden, veröffentlicht werden, verloren gehen, beeinträchtigt werden oder Unbefugten zur Kenntnis gelangen, missbraucht oder in anderer Weise rechtswidrig verarbeitet werden.

Welche Rechte haben Sie?

Nach den Datenschutzbestimmungen haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

Sie haben das Recht auf Zugang zu den Daten, die wir über Sie verarbeiten, und in bestimmten Fällen das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Wenn die über Sie verarbeiteten Daten unrichtig sind, haben Sie auch das Recht, sie berichtigen zu lassen. In Ausnahmefällen haben Sie das Recht, die Sie betreffenden Daten vor dem Zeitpunkt der allgemeinen Löschung löschen zu lassen. Wenn Sie es wünschen, haben Sie in bestimmten Fällen auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen. Außerdem können Sie der Verwendung der Daten jederzeit widersprechen. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie Ihre Rechte wie oben beschrieben ausüben möchten, wenn Sie sich beschweren möchten oder wenn Sie andere Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben. Bitte wenden Sie sich an : [email protected].

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, können Sie sich auch an die dänische Datenschutzbehörde wenden. Weitere Informationen finden Sie unter www.datatilsynet.dk.

Spezifische Informationen über die Abmeldung von Marketingmitteilungen und die Verwendung von Cookies

Sie haben die Möglichkeit, Marketing und Profiling durch Acubiz zu unterbinden, indem Sie entweder

  • Befolgen Sie die Anweisungen in der entsprechenden Mitteilung
  • Ändern Sie die Einstellungen im entsprechenden Bearbeitungsbereich, wenn Sie ein Benutzerprofil bei Acubiz haben
  • Kontaktieren Sie uns per E-Mail: [email protected]

Sie haben auch immer die Möglichkeit, sich über unser Cookie-Banner und unseren Cookie-Hinweis auf einer bestimmten Website für oder gegen Cookies zu entscheiden.

Bitte beachten Sie, dass Sie auch dann, wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden, administrative Mitteilungen von Acubiz erhalten können, wie z. B. Auftragsbestätigungen und Mitteilungen, die für die Verwaltung Ihres Kontos oder der angebotenen Dienste erforderlich sind.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Wenn wir Änderungen vornehmen, die unsere Praktiken wesentlich verändern, können wir Sie auch auf andere Weise benachrichtigen. Dies kann durch das Versenden einer E-Mail oder das Veröffentlichen einer Nachricht auf unserer Website oder auf unseren Social-Media-Kanälen geschehen, bevor die Änderungen in Kraft treten.

Diese Datenschutzrichtlinie wird mindestens einmal jährlich überprüft, und Änderungen werden von der Geschäftsleitung von Acubiz und der Data Protection Manager (Vivi Sejrsen – [email protected]).

Zuletzt aktualisiert: 2023-10-25.

Herausgeber und Kontaktinformationen

Diese Website ist Eigentum und wird veröffentlicht von:

Visma Acubiz A/S

Gærtorvet 1-5

1799 København V, Dänemark

Unternehmensregistrierungs-Nr. (CVR): DK20950587

Telefon: +45 70 214 215

E-Mail: [email protected]