Johtavien johtajien ennusteet vuodelle 2024

PwC on kysynyt yli 4 000 toimitusjohtajalta ympäri maailmaa, miltä tulevaisuus näyttää talouskasvun, teknologian kehityksen, tekoälyn ja monien muiden aiheiden osalta.

TL;DRPwC:n 27. vuosittainen toimitusjohtajakysely, johon vastasi 4 702 toimitusjohtajaa 105 maasta, paljasti, että 38 % suhtautuu myönteisesti maailmanlaajuiseen talouskasvuun vuonna 2024, mikä on 20 prosenttiyksikköä enemmän kuin edellisenä vuonna. Kaksi keskeistä teemaa, jotka vaikuttavat siihen, miten yritykset uudistavat toimintaansa, ovat kestävä kehitys ja tekoälyyn perustuva teknologinen murros.

PwC on julkaissut 27. vuosikertomuksensa, ”Annual CEO Survey” -tutkimus, joka perustuu 4 702 toimitusjohtajan vastauksiin yli 105 maasta. Näistä toimitusjohtajista 38 % suhtautuu myönteisesti maailmantalouden näkymiin vuonna 2024, mikä on 20 % enemmän kuin vuonna 2023.
Yleisesti ottaen toimitusjohtajat ovat yhtä mieltä siitä, että vuotta 2024 leimaavat kaksi megatrendiä: kestävä kehitys ja teknologinen murros. Tässä yhteydessä viitataan generatiivisen tekoälyn käyttöön työpaikoilla. Näiden megatrendien valossa yhä useammat toimitusjohtajat ovat siirtämässä painopistettään yritystensä uudistamiseen, jotta ne pystyisivät sopeutumaan kiireellisiin markkinaolosuhteisiin.

Tarve uudistaa yrityksiä kasvaa

Erityisesti tarve uudistua nousi esiin toistuvasti PwC:n osakkaiden ja toimitusjohtajien välisissä keskusteluissa ympäri maailmaa. 45 % kyselyyn vastanneista toimitusjohtajista ei usko, että heidän yrityksensä on elinkelpoinen 10 vuoden kuluttua, ellei se uudistu jossain määrin. Yleisesti ottaen pienempien yritysten toimitusjohtajat ovat elinkelpoisuudesta huolissaan enemmän kuin suurempien yritysten johtajat. Tämä pätee huolimatta siitä, että toimitusjohtajat suhtautuvat taloustilanteeseen yleisesti ottaen myönteisemmin kuin viime vuonna.

Raportin mukaan monet yritykset ovat jo toteuttaneet toimia, joiden avulla ne pyrkivät uudistumaan. Tähän kuuluvat muun muassa muutokset yritysten liiketoimintamalleissa, joilla varmistetaan niiden elinkelpoisuus ja kilpailukyky markkinoilla, joita leimaavat kestävä kehitys ja teknologinen kehitys.

Toimitusjohtajat pitävät teknologista muutosta pääasiallisena syynä liiketoimintamallien muuttamiseen. 56 % uskoo, että teknologinen murros muuttaa yritysten toimintatapoja seuraavien kolmen vuoden aikana. Seuraavina syinä mainitaan asiakkaiden muuttuvat mieltymykset (49 %) ja valtion asettamat säännökset (47 %). 30 % pitää myös ilmastonmuutosta merkittävänä tekijänä liiketoimintamallien muuttumisessa.

Tarve uudistaa yrityksiä voi johtua myös siitä, että uskotaan kilpailijoiden toimivan juuri näin. 38 % uskoo, että kilpailijoiden toimet vaikuttavat heidän omaan liiketoimintaansa. Toinen tekijä, joka vaikuttaa siihen, miten toimitusjohtajat johtavat yrityksiään, on itse asiassa se, kuinka epävarmoja he ovat yrityksen selviytymiskyvystä.

Raportissa tuodaan esiin myös tarve kohdentaa resursseja (sekä taloudellisia että henkilöresursseja) uudelleen. Uudelleenkohdentamisen, uudistumisen ja taloudellisen tuloksen välinen yhteys viittaa siihen, että menestyminen vuonna 2024 edellyttää entistä määrätietoisempaa resurssien uudelleenkohdentamista:

Lähes kaksi kolmasosaa johtajista ilmoitti, että he olivat siirtäneet viime vuodesta tähän vuoteen enintään 20 % resursseista. Lisäksi lähes 30 % heistä mainitsi, että he olivat siirtäneet vain enintään 10 % yrityksen resursseista. Suurempi vuotuinen resurssien uudelleenjakaminen liittyi sekä laajempaan uudistumiseen että korkeampiin katteisiin.

Megatrendi 1: Kestävä kehitys

Kaikista megatrendeistä mikään ei varjosta toista niin paljon kuin ilmastonmuutos. Johtajista kaksi kolmasosaa kertoo aloittaneensa toimia energiatehokkuuden parantamiseksi – ja lisäksi 10 % ilmoittaa saaneensa tällaiset hankkeet päätökseen. Puolet kertoo kehittävänsä ja tuottavansa parhaillaan entistä ilmastoystävällisempiä tuotteita ja palveluita.

Havaitsemme suuntauksen, jossa Länsi-Euroopan johtajat ovat taipuvaisempia support ja keskittymään energiatehokkuuteen sekä innovaatiohankkeisiin. Maailmanlaajuisesti kuitenkin neljä kymmenestä ilmoittaa olevansa valmiita tekemään monimutkaisia kompromisseja pyrkiessään luomaan entistä kestävämpiä yrityksiä.

Maailmanlaajuisesti suosituimpia kestävän kehityksen hankkeita ovat:

• Energiatehokkuuden parantaminen
• Kehittää uusia, ilmastoystävällisiä tuotteita ja palveluita
• Myy tuotteita ja palveluita, jotka support

Vähiten kannatusta saanut aloite koskee investointeja ilmastoratkaisuihin.

Megatrendi 2: Tekoäly

Paine yritysten uudistamiseen kiristyy vuonna 2024. Johtajat odottavat, että paine kasvaa seuraavien kolmen vuoden aikana enemmän kuin mitä he ovat kokeneet viimeisten viiden vuoden aikana. Syynä tähän ovat teknologia, ilmastonmuutos ja muut globaaleihin yrityksiin vaikuttavat megatrendit.

Yleisesti ottaen toimitusjohtajat kokevat, että yritysten päivittäisissä rutiinitehtävissä esiintyy paljon tehottomuutta. Tämä koskee kaikkea päätöksentekokokouksista sähköpostien lähettämiseen. On arvioitu, että 40 % näihin tehtäviin käytetystä ajasta on tehottomuutta.

60 % toimitusjohtajista odottaa, että tekoäly (AI) parantaa yritysten tehokkuutta ja auttaa vähentämään tehtäviä, jotka vievät liikaa arvokasta aikaa.

Lisäksi puolet toimitusjohtajista uskoo, että tekoäly voi parantaa heidän kykyään luoda luottamusta sidosryhmien kanssa, ja noin 60 prosenttia odottaa sen auttavan parantamaan tuotteiden tai palvelujen laatua. Lähes seitsemän kymmenestä vastaajasta odottaa myös, että tekoäly kiristää kilpailua, muuttaa liiketoimintamalleja ja asettaa uusia vaatimuksia työvoimalle seuraavien kolmen vuoden aikana.

Huolimatta tekoälylle osoitetusta kiitoksesta useimmat yritykset eivät ole vielä muuttaneet teknologiastrategiaansa tai ottaneet tekoälyä käyttöön. Yli kaksi kolmasosaa toimitusjohtajista uskoo, että tekoälyn käyttö muuttaa seuraavien kolmen vuoden aikana tapaa, jolla yritykset luovat ja tuottavat arvoa. Lisäksi vallitsee vahva usko siihen, että työntekijöiden on pakko oppia uusia taitoja pysyäkseen kilpailukykyisinä työmarkkinoilla.

Se, että tekoälyn odotetaan parantavan yritysten tehokkuutta, voi valitettavasti aiheuttaa kielteisiä vaikutuksia yhteiskunnalle, sillä osa näistä tehokkuusetuista johtaa todennäköisesti yritysten henkilöstömäärän vähenemiseen. Neljännes toimitusjohtajista odottaa vähentävänsä henkilöstömääräänsä vähintään 5 % vuonna 2024 tekoälyn käytön seurauksena.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Kuinka suuri osuus maailmanlaajuisista toimitusjohtajista suhtautuu optimistisesti talouteen vuonna 2024?

38 % PwC:n 27. vuosittaisessa toimitusjohtajakyselyssä haastatelluista toimitusjohtajista suhtautui myönteisesti maailmanlaajuiseen talouskasvuun vuonna 2024. Tämä merkitsee 20 prosenttiyksikön nousua vuoteen 2023 verrattuna, mikä viittaa luottamuksen merkittävään vahvistumiseen jatkuvasta epävarmuudesta huolimatta.

Mitkä ovat ne kaksi megatrendiä, joiden toimitusjohtajat uskovat määrittelevän vuotta 2024?

Kaksi tunnistettua pääteemaa ovat kestävä kehitys ja teknologinen murros, ja työpaikoilla käytettävää generatiivista tekoälyä pidetään tämän teknologiasuuntauksen keskeisenä liikkeellepanevana voimana. Toimitusjohtajat katsovat, että molemmat tekijät pakottavat yritykset uudistamaan liiketoimintamallejaan pysyäkseen elinkelpoisina.

Kuinka moni toimitusjohtaja uskoo, ettei hänen yrityksensä selviä ilman uudistumista?

45 % kyselyyn vastanneista toimitusjohtajista ilmoitti, ettei usko yrityksensä selviävän kymmenen vuoden kuluttua, ellei se uudistu jossain määrin. Tämä huoli on voimakkaampaa pienempien yritysten johtajien keskuudessa kuin suurempien yritysten johtajien keskuudessa.

Mikä saa toimitusjohtajat muuttamaan liiketoimintamallejaan?

56 % toimitusjohtajista katsoo, että teknologinen murros muuttaa yritysten toimintatapoja seuraavien kolmen vuoden aikana. Seuraavina mainitaan asiakkaiden mieltymysten muuttuminen (49 %), sääntelyn muutokset (47 %) ja ilmastonmuutos (30 %). Teknologia on selvästi tärkein liikkeellepaneva voima liiketoimintamallien uudistamisessa.

Miten tekoäly vaikuttaa toimitusjohtajien suunnitelmiin vuodelle 2024?

Generatiivinen tekoäly nousee erityisesti esiin keskeisenä teknologiana, joka ajaa tätä mullistavaa megatrendiä. Monet yritykset ovat jo aloittaneet liiketoimintamalliensa muutoksia vastauksena tähän kehitykseen, muun muassa ottamalla käyttöön tekoälytyökaluja työpaikoilla. Yritysjohtajat pitävät sitä kilpailukyvyn kannalta välttämättömänä, eivätkä pelkästään nousevana kokeiluna.