"Meet Acubiz" är en serie artiklar som tar dig bakom kulisserna på Acubiz. De kommer att berätta historierna om vardagshjältarna. I den här artikeln riktas strålkastarljuset mot Kasper Brøckner, som är Senior Consultant Och varje dag återspeglas i mottot "vi gör det komplexa enkelt".
Hur länge har du varit på Acubiz?
Jag har varit på Acubiz i drygt sex år. Då var vi 12-13 anställda och min consultant Kollegorna är nästan desamma idag – några extra kollegor har anslutit sig till vårt team sedan dess. Jag blev intervjuad av vår VD, Lars de Nully, och jag minns en fras som gjorde stort intryck på mig. Han förklarade hur Acubiz gör affärer med denna fras: "vi gör det komplexa enkelt". Jag har anammat detta uttalande och idag är det drivkraften för hur jag gör mitt jobb.
Vad är den största skillnaden mellan Acubiz idag och Acubiz när ni startade?
Definitivt antalet roller. När jag började hade jag fler roller och olika ansvarsområden, och mina uppgifter var mer varierade och mångsidiga. Idag är jag mycket mer specialiserad på vår lösning och det passar mig bra.
Kan du presentera läsaren för "Customer Relations"?
Ja, det gör vi. Vi kommer in i bilden så snart en kund har undertecknat ett kontrakt. Vårt motto är "från nöjd köpare till nöjd kund". Vårt jobb är att se till att kunden är nöjd med den lösning som de har köpt. Detta omfattar allt från implementering till daglig användning och support. Alla kunder tas om hand av oss och de går in i en noggrant planerad implementeringsprocess där lösningen konfigureras enligt företagets behov och önskemål. Det är också här vi predikar "The Acubiz Way" - vilket är vår rekommendation om hur våra kunder drar mest nytta av Acubiz.
Vilka är dina egna uppgifter?
Jag håller på att implementera consultant vilket innebär att jag implementerar Acubiz tillsammans med våra kunder. Jag börjar med att utforska kundens verksamhet och deras redovisningsprocess från A till Ö. Jag arbetar alltid med slutanvändaren i åtanke eftersom vi instruerar de anställda att utföra redovisningsuppgifter. Det är en nödvändighet att jag lyckas göra Acubiz begripligt, intuitivt och enkelt för slutanvändaren – utan att kompromissa med redovisningsreglerna. Det är här mottot "vi gör det komplexa enkelt" manifesterar sig.
Hur definierar du en bra dag på jobbet?
När samarbetet med en kund och Acubiz-lösningen går ihop. Om både slutanvändarna och ekonomiavdelningen är nöjda får vi en nöjd kund. Och jag är glad om kunden är glad. Det gör mig också glad när en kund tar till sig våra råd och är redo för en positiv förändring i sin hektiska vardag.
Vilken typ av frågor ställer dina kollegor till dig?
Frågorna är mycket relaterade till vår lösning och dess subtilitet. Mina kollegor måste tro att jag känner till vår solutions på djupet. Och jag håller med dem. Vår lösning har många konfigurations- och kombinationsalternativ och jag söker den här kunskapen så att jag kan erbjuda våra kunder den exakta lösning som matchar deras behov. Teknisk kunskap ligger mig varmt om hjärtat. Min förståelse för användarupplevelsen är också ganska god, enligt min egen ödmjuka åsikt. Jag kan sätta mig in i användarens situation och se saker ur deras perspektiv. Lyckligtvis kan många av mina kollegor använda sig av min åsikt om detta då och då.
Vad är det roligaste eller mest överraskande som har hänt på ett kundmöte?
En gång var jag på ett möte med en kund som hade bokat deras mest imponerande mötesrum. Det låg mitt i kontorslandskapet med glas runt om. Jag satte mig på en stol och korsade mina ben, men jag märkte inte att stolen hade tre ben. Jag tappade balansen och både stolen och jag hamnade på golvet. De som var med på mötet tyckte att det var jätteroligt. Det viktigaste var att mötet gick bra och att inget hände. Men det var en rolig episod.
Vad är den största skillnaden mellan Acubiz och dina tidigare arbetsplatser?
Jag skulle vilja lyfta fram den kollegiala sammanhållningen. Jag försöker alltid vara positiv och glad i allt jag gör, och jag hoppas att det har en positiv effekt på mina kollegor. I allmänhet tror jag att en positiv inställning från kollegor har varit en gemensam nämnare under min tid på arbetsmarknaden. Det är dock ganska unikt i Acubiz. Till och med under Coronakrisen äter folk lunch och tar en fredagsbar tillsammans - virtuellt förstås. Det håller mig igång och det ger mig en känsla av att vi inte är helt åtskilda.
Kan du nämna en rolig sak om dig själv? En sak som folk inte vet om dig.
Visst. Jag var delägare i ett företag i många år vid sidan av mitt vanliga jobb. Vid någon tidpunkt stal det för mycket av min fritid och jag tänkte på partnerskapet hela tiden. Jag valde att kliva ur det. Istället har jag kastat mig in i e-sport och onlineracing. Jag tävlar mot 25 motståndare över hela Europa. Till och med min son, som spelar Fortnite, berättar för sina vänner om sin pappas racing och det ger "street credit" till både min son och mig från hans vänner. Online-racing är mycket mindre stressigt, men det är mycket roligare. Jag tänker inte för mycket på racing. Istället sätter jag mig ner, kör och efteråt är jag tillbaka i min vardag. Motorsport har intresserat mig i många år och nu deltar jag själv - men under harmlösa förhållanden.
