Aktivera nya Opencard-kort

💳 Varför måste korten importeras?

Importen aktiverar kortet mellan Opencard och Expense. Först då skickas transaktionerna hit.

	Innan importen	Efter importen
Transaktioner till Expense	Skickas inte	Skickas löpande
Kortköp i Expense	Syns inte	Syns hos användaren
Kvitton	Kan inte matchas	Kan matchas mot köpen

👉 Gäller: administratörer i företag med Opencard-kort från Nordea. Vid uppstarten hjälper Expense oftast till, därefter sköter ni det själva.

⚙️ Importera nya kort

Gå till Administrera > Kort.
Öppna fliken Importera Opencard.
Kontrollera att rätt användare är föreslagen för varje kort. Stämmer det inte, välj rätt person.
Klicka på Importera, den gröna rutan med en bock i.

✅ Kortet är aktiverat. Transaktionerna börjar visas hos användaren, och systemet skickar automatiskt ett mejl till användaren om att transaktioner har importerats.

⚠️ Kontrollera användaren noga innan du importerar. Har ett kort hamnat på fel användare kan du inte ändra det själv. Kontakta Expense Support, som byter kortet när kortfakturan har kommit in.

📅 När behöver du göra det?

💳 När nya Opencard-kort levereras
👤 När en ny användare får ett kort
🔄 Varje gång ett nytt kort läggs till i organisationen

⏳ Glömt att importera ett kort?

Kortet kan anropas i efterhand. Transaktionerna för innevarande fakturaperiod hämtas då in.

⚠️ Importera kortet innan nästa månadsfakturering. Annars följer inte tidigare perioders transaktioner med.

⏸️ Ska användaren inte börja ännu?

Låt kortet ligga kvar i listan under Importera Opencard och anropa kortet när användaren ska börja använda Expense.

💡 Tips för bästa resultat

✅ Anropa och importera korten direkt när de levereras
👤 Kontrollera alltid att rätt användare är kopplad
📅 Gör importen till en del av rutinen när nya kort beställs
🔍 Titta regelbundet på fliken Importera Opencard

❓ Vanliga frågor (FAQ)

Måste alla nya Opencard-kort importeras?
Ja. Utan import skickas inga transaktioner till Expense.

Kan jag importera kortet senare?
Ja, och transaktionerna för innevarande fakturaperiod hämtas in. Importera innan nästa månadsfakturering.

Kan ett kort ligga kvar i listan utan att importeras?
Ja, tills ni väljer att importera det.

Vad gör jag om kortet har kopplats till fel användare?
Kontakta Expense Support. Bytet kan göras när kortfakturan har kommit in.

✅ Sammanfattning

💳 Varje nytt Opencard-kort måste importeras en gång
📍 Administrera > Kort > Importera Opencard
👤 Kontrollera användaren och klicka på Importera
⏳ Glömt? Importera innan nästa månadsfakturering