Hoppa till innehåll
Svenska
Kontakta oss
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Namnbyte i organisationen: uppdatera användarnas uppgifter

Byter företaget namn och e-postdomän behöver användarnas e-postadresser uppdateras i Expense. Du uppdaterar alla på en gång via export och import och kan samtidigt ändra andra uppgifter, till exempel anställningsnummer, clearingnummer och kontonummer. Sedan sätter varje användare den nya adressen som primär och verifierar den.

🔍 Vad påverkas?

Påverkas inte Behöver uppdateras
Användarkonton, historik och redovisningar Användarnas e-postadresser
Attestflöden, interna konton och kortkopplingar Övriga uppgifter vid behov, till exempel anställningsnummer, clearingnummer och kontonummer

👉 Gäller: administratörer i företag som byter namn eller e-postdomän.

📤 Steg 1 – Exportera användarna

  1. Gå till Administrera > Personer.
  2. Klicka på de tre prickarna och välj Exportera personer.

✅ Du får en fil med alla användare.

✏️ Steg 2 – Uppdatera uppgifterna i Excel

  1. Öppna exportfilen, kopiera innehållet och klistra in det i Excel.
  2. Byt ut e-postadresserna mot de nya och uppdatera vid behov övriga uppgifter, till exempel anställningsnummer, clearingnummer och kontonummer. Det måste göras manuellt. E-postadresserna ligger oftast i kolumn C.
  3. Spara filen som tabbavgränsad textfil (.txt).

⚠️ Spara inte som vanlig Excel-fil (.xlsx), då går filen inte att importera.

📥 Steg 3 – Importera filen

  1. Gå till Administrera > Personer.
  2. Klicka på de tre prickarna och välj import.
  3. Läs in den uppdaterade filen.

✅ Användarnas uppgifter är nu uppdaterade.

💡 Testa gärna med en användare först innan du uppdaterar alla.

📧 Steg 4 – Be användarna slutföra bytet

Importen lägger till den nya adressen men gör den inte primär och verifierar den inte. Varje användare behöver:

  1. Sätta den nya adressen som primär under Mina inställningar.
  2. Verifiera den nya adressen.

✅ Därefter fungerar det att mejla in kvitton igen.

Skicka gärna länken till Byt till ny e-postadress efter namnbyte, där stegen finns för användarna.

❓ Vanliga frågor (FAQ)

Påverkas befintliga redovisningar?
Nej, historik och redovisningar finns kvar.

Kan användarna logga in direkt efter importen?
Ja, men de behöver sätta den nya adressen som primär och verifiera den.

Varför fungerar inte kvittomejl efter bytet?
Användaren har inte satt den nya adressen som primär eller inte verifierat den än.

✅ Sammanfattning

  • 📤 Exportera personerna
  • ✏️ Byt manuellt till de nya e-postadresserna, uppdatera övriga uppgifter och spara som tabbavgränsad .txt
  • 📥 Importera filen
  • 📧 Be användarna sätta adressen som primär och verifiera den

🔗 Relaterade artiklar