.png?width=200&height=76&name=acubiz_logo_red@2x%20(4).png){kind=logo}
Varför matchas inte kvitto mot företagskort?
Expense kopplar kvittot till korttransaktionen när datum och belopp stämmer. Gör det inte det kan du se vad som är fel här, och koppla kvittot själv.
🔍 Så fungerar matchningen
Expense jämför datum, belopp, leverantör och ort på kvittot med korttransaktionen. Stämmer de kopplas kvittot automatiskt.
👉 Gäller: kvitton för köp med företagskort, FUP- och FiF-kort.
⚠️ Vanliga orsaker och vad du gör
| Orsak | Gör så här |
|---|---|
| ⏳ Transaktionen har inte kommit in än | Vänta. Det tar normalt 1–2 dagar. Du får en notis när den kommer. |
| 📷 Bilden är suddig eller ofullständig | Ta en ny bild där hela kvittot syns, utan skuggor eller reflexer. |
| 📧 Beloppet saknas i ämnesraden | Mejla kvittot igen med beloppet i ämnesraden. |
| 💰 Beloppet skiljer sig | Kontrollera valuta och växlingsavgifter. Koppla kvittot själv. |
| 📅 Datumet skiljer sig | Kontrollera datumet på kvittot. Koppla kvittot själv. |
🔗 Koppla kvittot själv
- Under Att göra väljer du Att redovisa och öppnar transaktionen.
- Tryck på kameraikonen.
- Välj kvittot från kvittoarkivet, eller ta en ny bild.
- Klicka på Spara.
✅ Kvittot är kopplat till transaktionen.
❓ Vanliga frågor (FAQ)
Varför matchas inte mitt kvitto automatiskt?
Oftast för att transaktionen inte har kommit in än, eller för att belopp eller datum skiljer sig.
Kan jag koppla kvittot själv?
Ja, öppna transaktionen och tryck på kameraikonen.
Hur vet jag att transaktionen har kommit in?
Du får en notis, och transaktionen syns under Att göra > Att redovisa.
✅ Sammanfattning
- 🔍 Kvittot matchas automatiskt när datum och belopp stämmer
- ⏳ Vänta 1–2 dagar på att transaktionen kommer in
- 🔗 Koppla kvittot själv via kameraikonen om det inte matchas