Integritetspolicy

Inledning

Acubiz integritetspolicy gäller när vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter vi behandlar om dig. Integritetspolicyn syftar också till att hjälpa dig att förstå vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur vi skyddar, lagrar, exporterar och raderar dem.

Vilka personuppgifter samlar vi in och behandlar?

Personuppgifter är all information som på ett eller annat sätt kan kopplas till dig.

Vi samlar vanligtvis in och behandlar följande typer av allmänna personuppgifter:

• Grundläggande personuppgifter såsom namn, adress, användarnamn, företagsnamn, e-postadress och demografiska uppgifter.
• Användar- och webbtrafikdata, dvs. ett unikt ID och teknisk information om din dator, surfplatta eller mobiltelefon, din IP-adress, geografiska plats samt vilka sidor du klickar på (intressen).
• Finansiell information, till exempel fakturauppgifter.
• Innehåll som du har laddat upp eller tillhandahållit till Acubiz, till exempel bilder, kommentarer, artiklar eller videor.
• Statistik som visar hur användarna av våra webbplatser interagerar med varje sida och innehåll.
• Uppgifter som lämnas i samband med jobbansökningar.

Hur samlar vi in personuppgifter?

När du använder våra webbplatser samlar vi in och behandlar en rad personuppgifter om dig. Detta sker till exempel när du använder våra webbplatser i allmänhet, om du prenumererar på vårt nyhetsbrev, deltar i tävlingar eller fyller i enkäter, i samband med annan användning av tjänster, om du skickar in ditt CV till oss i samband med jobbansökningar eller när du kontaktar oss.

Vi använder cookies andra spårningsverktyg på våra webbplatser. Därför samlar vi in information om dig både när du besöker våra webbplatser och när du kommunicerar med oss via e-post.

I vissa fall samlar vi även in uppgifter om dig från andra källor. Dessa källor kan till exempel vara tredje parter, våra marknadsföringspartner, offentliga källor eller sociala medier.

För vilket ändamål behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Inköp och leverans:

• Orderhantering och fakturering.
• Tillhandahållande av tjänster såsom webbseminarier, rapporter, e-böcker, vitböcker m.m.
• Utskick av erbjudanden om produkter och tjänster till kunder och potentiella kunder.
• Skapa användare för våra tjänster.

Support förbättringar:

• Att förbättra och utveckla kvaliteten, funktionaliteten och användarupplevelsen hos våra produkter, tjänster och webbplatser.
• Tillhandahållande av support våra produkter och tjänster.
• Drift av användarforum och hjälpcenter online för att utbilda användarna och möjliggöra interaktion mellan användarna och Acubiz.

Marknadsföring:

• Bearbetning och utskick av marknadsföringsinnehåll utifrån användarens preferenser.
• Att skapa intresseprofiler för att marknadsföra relevanta produkter och tjänster, erbjuda dig skräddarsydd marknadsföring, förbättra din användarupplevelse av våra tjänster/webbplatser och leverera produkter som våra kunder är nöjda med.
• Att identifiera dig som användare och visa dig de annonser som med största sannolikhet är relevanta för dig.
• Att tillhandahålla de tjänster du har begärt, till exempel att skicka ett nyhetsbrev till dig eller kontakta dig på din begäran.
• Användning av informationen för att optimera våra tjänster och vårt innehåll.
• Användning av din e-postadress i marknadsföringssyfte om du har gett ditt samtycke i enlighet med nationell marknadsföringslagstiftning. Om du har gett ditt samtycke har du alltid möjlighet att avregistrera dig från marknadsföring enligt beskrivningen nedan i avsnittet ”Information om avregistrering från marknadsföringsmeddelanden och användning av cookies”.

Cookies:

• Att optimera användarupplevelsen för varje enskild användare.
• Optimering av våra produkter, tjänster och webbplatser.
• Riktad marknadsföring.

Rekrytering:

• Behandling av jobbansökningar inom ramen för rekryteringsprocesser.
• Granskning av inlämnad dokumentation.

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Acubiz behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder:

Fullgörande av ett avtal eller åtgärder som vidtagits före ingåendet av ett avtal, enligt artikel 6.1 b i GDPR

Vissa personuppgifter behandlas i samband med åtgärder som vidtas på din begäran, innan ett rättsligt bindande avtal ingås med dig. Till exempel när du söker ett jobb hos Acubiz. I detta fall är behandlingen av ditt CV, din ansökan och dina referenser nödvändig för att Acubiz ska kunna behandla ansökningarna innan ett anställningsavtal ingås.

I vissa fall behandlar Acubiz även personuppgifter i enlighet med artikel 6 b i GDPR när vi tar emot förfrågningar från potentiella kunder och i detta sammanhang behöver behandla uppgifter innan ett rättsligt bindande avtal ingås.

Acubiz behandlar även personuppgifter i samband med köp och leverans av tjänster som beställs via våra webbplatser.

Ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR

Acubiz kan även behandla dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke om du har gett ett sådant samtycke i samband med exempelvis användning av cookies andra spårningsverktyg, prenumeration på nyhetsbrev eller i samband med andra förfrågningar. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Berättigat intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR

Acubiz har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter när behandlingen sker i säkerhets-, support förbättringssyfte, eller när du fungerar som kundkontakt eller potentiell kund för våra befintliga kunder, bland annat i samband med support.

När du interagerar med Acubiz, till exempel genom att besöka Acubiz webbplatser, ladda ner rapporter, e-böcker eller vitböcker, delta i webbseminarier eller i samband med att du använder Acubiz tjänster, kommer Acubiz att behandla dina personuppgifter utifrån vårt berättigade intresse.

Acubiz använder dina personuppgifter för att leverera relevant innehåll till dig genom direktmarknadsföring på sociala medier, via e-post, på webbplatser eller via en Acubiz-tjänst utifrån dina preferenser. Detta sker med hjälp av tekniker som till exempel cookies kallas profilering. Acubiz kommer även att kunna kombinera denna information med eventuella befintliga kundrelationer som Acubiz kan ha med ditt företag.

Det berättigade intresset i detta sammanhang är att tillhandahålla korrekt innehåll till dig, kunna registrera deltagare, bedriva marknadsföring och hantera dina förfrågningar.

Hur delas dina personuppgifter och i vilken utsträckning anlitar vi underleverantörer?

Uppgifter om din användning av våra webbplatser, vilka annonser du får se och eventuellt klickar på, geografisk plats, demografisk segmentering m.m., som samlas in med hjälp av cookies, kan komma att lämnas ut till tredje part i den mån dessa uppgifter är kända.

Du kan se vilka tredje parter som berörs av vår cookiepolicy, och informationen lämnas endast ut om du har samtyckt till de cookies .

Dessutom anlitar vi ett antal tredjepartsleverantörer för att lagra och behandla uppgifter. Dessa behandlar uppgifterna uteslutande på våra vägnar och får inte använda dem för egna ändamål.

Utlämnande av personuppgifter, såsom namn och e-postadress m.m., sker endast om du samtycker till detta. När Acubiz anlitar underleverantörer ser vi till att ingå nödvändiga avtal med dessa för att skydda dina rättigheter avseende personuppgifter och för att uppfylla våra skyldigheter gentemot våra kunder.

Du kan när som helst begära en mer detaljerad översikt från Acubiz över våra underleverantörer och eventuella överföringsbaser genom att kontakta oss (se kontaktuppgifter i det sista avsnittet i denna integritetspolicy).

Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

Uppgifterna lagras endast under den tid som lagen tillåter och så länge det är nödvändigt för att fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter, och vi raderar dem när de inte längre behövs. Tidsperioden beror på uppgifternas art och skälet till lagringen. Därför kan dina personuppgifter omfattas av olika lagringsriktlinjer beroende på typen av uppgifter och syftet med insamlingen. Vi har fastställt interna riktlinjer för lagring av alla kategorier av personuppgifter. Dessa riktlinjer är utformade med hänsyn till våra skyldigheter enligt tillämplig lagstiftning, inklusive krav på dokumentation och revision.

För mer information om radering, vänligen kontakta Acubiz (se kontaktuppgifter i sista avsnittet).

AcuBot

AcuBot är en chattbot som utvecklats av Visma Acubiz och som använder generativ AI för att besvara användarnas frågor om Acubiz. AcuBot är endast avsedd för allmänna frågor om Acubiz produkter och tjänster, och därför bör användarna inte ange vare sig allmänna eller känsliga personuppgifter i chatten.

AcuBot har tränats och testats av Visma Acubiz och genererar svar baserade på innehåll från Acubiz webbplats och Acubiz hjälpcenter. Det måste dock betonas att AcuBots råd och vägledning endast är avsedda som information. De ersätter inte professionell rådgivning, och användarna uppmanas att söka lämplig rådgivning när så är relevant.

Om AcuBot inte kan ge ett användbart svar på användarens fråga har användaren möjlighet att skapa ett ärende hos Acubiz Support. När ett ärende skapas via AcuBot samlas användarens namn, e-postadress och en beskrivning av förfrågan in för support .

Visma Acubiz förbehåller sig rätten att inte vara bunden av den information som genereras av AcuBot.

Säkerhet

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra att dina uppgifter av misstag eller olagligt raderas, offentliggörs, går förlorade, skadas, kommer i händerna på obehöriga personer, missbrukas eller på annat sätt behandlas i strid med lagen.

Vilka rättigheter har du?

Enligt dataskyddsbestämmelserna har du en rad rättigheter när det gäller vår behandling av dina personuppgifter. Om du vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

Du kan åberopa följande rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter:

• Åtkomst. Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter som vi behandlar om dig.
• Rättelse. Du har också rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som rör dig. Om du har ett konto på våra webbplatser eller tjänster kan detta vanligtvis göras via avsnitten ”Ditt konto” eller ”Din profil” på den aktuella webbplatsen eller tjänsten.
• Radering. Du kan begära att personuppgifter som rör dig raderas.
• Begränsning. Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
• Bärbarhet. Du kan begära att vi tillhandahåller dina personuppgifter till dig eller andra i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Objekt. Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter som grundar sig på berättigade intressen eller som sker i direktmarknadsföringssyfte. Du har även rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter i samband med utförandet av uppgifter i allmänhetens intresse, vid utövandet av offentlig myndighet eller som grundar sig på berättigade intressen.

Observera att det kan finnas vissa undantag eller begränsningar av de ovan nämnda rättigheterna som kan vara tillämpliga beroende på de specifika omständigheterna i just ditt fall. I sådana fall kommer vi att förse dig med detaljerad information om det tillämpliga undantaget eller den tillämpliga begränsningen och hjälpa dig att utöva dina rättigheter i största möjliga utsträckning, i enlighet med gällande lagar och förordningar.

Du kan kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter enligt ovan, om du vill framföra ett klagomål eller om du har några andra frågor om vår integritetspolicy. Vänligen kontakta: infomarketing.acubiz@visma.com.

Om du vill framföra klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter har du även möjlighet att vända dig till den danska dataskyddsmyndigheten. Läs mer på www.datatilsynet.dk.

Information om hur man avregistrerar sig från marknadsföringsmeddelanden och om användningen av cookies

Du har möjlighet att avregistrera dig från Acubiz marknadsföring och profilering genom att antingen:

• Följ anvisningarna i det aktuella meddelandet.
• Ändra inställningarna under det aktuella redigeringsavsnittet om du har en användarprofil hos Acubiz.
• Kontakta oss via e-post: infomarketing.acubiz@visma.com.

Du har dessutom alltid möjlighet att välja att acceptera eller avvisa cookies en viss webbplats via vårt cookiebanner och vårt meddelande om cookies.

Observera att även om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden kan du fortfarande komma att få administrativa meddelanden från Acubiz, till exempel orderbekräftelser och meddelanden som är nödvändiga för att hantera ditt konto eller de tjänster som tillhandahålls.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom denna integritetspolicy. Om vi gör ändringar som väsentligt påverkar våra rutiner kan vi även meddela dig på andra sätt. Detta kan ske genom att vi skickar ett e-postmeddelande eller publicerar ett meddelande på vår webbplats eller på våra sociala medier innan ändringarna träder i kraft.

Denna integritetspolicy ses över minst en gång om året, och ändringar godkänns av Acubiz ledning och Data Protection Manager (Rebecca Løssl – Rebecca.lossl@visma.com).

Senast uppdaterad: 2025-09-30.

Utgivare och kontaktuppgifter

Webbplatsen ägs och drivs av:

Visma Acubiz A/S
Gærtorvet 1–5
1799 Köpenhamn V, Danmark
Företagsregistreringsnummer (CVR): DK20950587
Telefon: +45 70 214 215
E-post: info.acubiz@visma.com