Choose language

Is Your Expense Management Solution Intuitive Enough? Three Signs You Can Test Right Now

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Sagittis quam est ultrices nulla aliquam ipsum malesuada congue etiam. Risus nibh aliquam sed tincidunt ipsum duis interdum id.

placeholder-image-blog

 

Ett intuitivt användargränssnitt beskrivs ofta som något som är trevligt att ha. I praktiken är det en förutsättning för att digitaliseringen verkligen ska göra skillnad inom ekonomiavdelningen.

Om er lösning för utgiftshantering kräver för mycket förklaring blir det ofta försenade registreringar, tillfälliga lösningar i godkännandeprocesserna och ännu ett ställe där uppgifterna måste korrigeras manuellt.

Det är värt att komma ihåg att många ekonomichefer ser digitaliseringen som en topprioritet. Men den ambitionen håller bara om er lösning för utgiftshantering kan användas i hela organisationen – inte bara av avancerade användare inom ekonomiavdelningen.

I korthetEn intuitiv lösning för utgiftshantering är ingen lyx: den avgör om digitaliseringen verkligen fungerar i hela organisationen. Acubiz är utvecklat för medarbetare utan ekonomisk bakgrund: mobilanpassad kvittoregistrering, tydliga godkännandeprocesser och data som överförs till ERP-systemet utan manuell bearbetning. Här är tre tecken på att din nuvarande lösning kanske inte räcker till.

Här är tre tydliga tecken på att din lösning för utgiftshantering är tillräckligt intuitiv för den dagliga ekonomihanteringen:

 

  • Det hjälper medarbetaren att göra det rätta i det ögonblick då utgiften uppstår
  • Det gör godkännande och kontroll enkelt, utan att det går ut över efterlevnaden och revisionsspåret
  • Den levererar data som är redo för bokning, så att analys och rapportering inte behöver börja i Excel

1. Den anställde kan registrera sig på plats

 

Ett vanligt problem är att utgiftsrapporterna först registreras i slutet av månaden. Detta ger en missvisande bild av utgifterna under perioden och skapar en onödig flaskhals inom ekonomiavdelningen.

Det är därför som mobilregistrering inte bara är en funktion. Det är ett sätt att få användaren att agera vid rätt tillfälle – medan kvittot fortfarande finns kvar och utgiften är färsk i minnet.

BDO Danmark har gått från en omständlig process med att spara och skanna kvitton till registrering i realtid via en app. Som Nina Hjorthmose, senior Consultant are inom redovisning på BDO, uttrycker det:

”Nu kan de enkelt ta en bild av kvittot och fylla i utgiftsrapporten direkt på plats.”

Det är just den typen av motstånd som avgör om processen faktiskt följs i praktiken.

2. Cheferna kan godkänna snabbt och korrekt

 

Många ekonomiavdelningar brottas med långsamma och krångliga godkännandeprocesser. En intuitiv lösning gör det enkelt att godkänna på rätt sätt – även när chefen är på resande fot.

Detta är något som återkommer gång på gång i kundärenden. Morsø Jernstøberi gick från en ändlös rad av registreringssteg till en enda samlad avräkning som kan godkännas med ett enda tryck på mobiltelefonen. Hos KAB ersattes en manuell process där ärendena hopade sig med digital registrering på bara några sekunder – vilket direkt ledde till en förbättrad budgetuppföljning.

Acubiz egen Proof of Concept-undersökning visar också att den viktigaste prioriteringen vid valet av lösning var en användarvänlig app. Detta stämmer väl överens med en välbekant verklighet: papper, borttappade kvitton, försenad registrering och alltför många manuella steg hänger ofta nära samman.

3. Data flödar vidare utan ytterligare rensning

För ekonomichefen och controller är målet inte bara att registreringen ska vara enkel. Målet är data som går att använda – färdiga för bokföring, sammanhängande och med en fullständig verifieringskedja.

Därför är det vettigt med en enhetlig process för utgifter: från registrering till godkännande och vidare till bokföring, med integration mot ERP-systemet och löneadministrationen, så att ekonomiavdelningen slipper mata in samma uppgifter på flera olika ställen.

Om ni också har flaskhalsar när det gäller leverantörsfakturor kan lösningar med automatisk fakturatolkning och digitala godkännandeprocesser minska behovet av manuell inmatning och antalet fel. Och när tidsregistrering är ett krav för att uppfylla regelverket ger det mervärde att bygga in dokumentation och översikt i samma mobila plattform som resten av registreringsprocessen.

Som Martin Eriksen, Marketing Director på Acubiz, uttrycker det: En lösning ska inte upplevas som ”en app”, utan som en infrastruktur som underlättar de finansiella processerna.

När gränssnittet är intuitivt flyttas arbetet närmare källan – medarbetaren och den som godkänner – och ekonomiavdelningen får tillbaka sin tid.

Tryggheten vid månadsavslutet har sin grund i den dagliga verksamheten

En intuitiv lösning för utgiftshantering kan i praktiken mätas utifrån en enda sak:

Blir registrering, godkännande och publicering enklare i den dagliga verksamheten – utan att kontrollen och efterlevnaden försvagas?

Om er process fortfarande präglas av fysiska kvitton, försenad registrering och manuella korrigeringar beror det sällan på bristande vilja. Det är arbetsflödet som inte underlättar tillräckligt för användarna.

När design och användarbeteende samverkar blir fördelarna påtagliga: mindre administrativt arbete, färre fel och en ekonomisk översikt som gör det möjligt att vidta åtgärder medan besluten fortfarande är aktuella.

Vanliga frågor

Vad är det som gör en lösning för utgiftshantering verkligen intuitiv?

En intuitiv lösning kräver ingen utbildning för att en vanlig medarbetare ska kunna lämna in en enkel utgiftsrapport. Den guidar användaren genom de obligatoriska fälten, läser in kvittouppgifter automatiskt via OCR och ger tydlig återkoppling när något saknas eller inte följer riktlinjerna. Acubiz är utformat så att en medarbetare kan registrera och skicka in en utgiftsrapport på mindre än 60 sekunder via en mobil enhet.

Varför dröjer medarbetarna med att registrera sina utgifter när processen är för komplicerad?

Den främsta orsaken är kognitiv friktion. Om det krävs flera steg, manuell datainmatning och att man måste navigera i ett obekant gränssnitt för att registrera en utgift, skjuter medarbetarna upp det till månadsslutet – eller hoppar över det helt och hållet. Detta leder till ofullständiga uppgifter, förlorade kvitton och att ekonomiavdelningarna måste jaga medarbetarna för att få in dokumentation innan bokslutet kan avslutas.

Hur bör en bra lösning för utgiftshantering hantera mobil inläsning av kvitton?

En väl utformad lösning använder OCR för att läsa in kvittobilden och förifyllda fält som belopp, datum, valuta och leverantör. Den anställde behöver då bara bekräfta eller justera de förifyllda värdena och lägga till eventuella uppgifter som krävs enligt företagets riktlinjer, till exempel projekt eller kostnadsställe. Acubiz hanterar detta direkt i sin mobilapp, vilket eliminerar behovet av manuell datainmatning för de vanligaste kvittotyperna.

Hur ser ett bra godkännandeförfarande ut inom utgiftshantering?

Ett bra godkännandeflöde är tydligt, snabbt och följer gällande riktlinjer. Godkännare får ett meddelande med alla utgiftsuppgifter – inklusive en bild av kvittot – och kan godkänna eller ställa frågor med ett enda tryck. Automatisk eskalering hanterar frånvaro, och systemet loggar varje åtgärd med en tidsstämpel. Acubiz godkännandeflöde är utformat så att det tar mindre än två minuter per utgift för en enkel utgiftsansökan.

Hur kan en ekonomichef bedöma om lösningen för kostnadshantering fungerar?

Bland nyckelindikatorerna ingår: genomsnittlig tid från utgift till bokföring, andel utgifter som registreras inom 24 timmar efter inköpet, godkännandeprocessens längd samt andelen avvikelser från riktlinjerna. Acubiz tillhandahåller en ledningspanel med dessa nyckeltal, vilket gör det möjligt för ekonomichefer att identifiera flaskhalsar: oavsett om dessa finns hos medarbetarna, hos de som godkänner utgifterna eller hos ekonomiavdelningen själv.

Michelle Bendix Lauritzen

Michelle Bendix Lauritzen

Michelle is our Creative & Growth Marketing Lead. While juggling the pen herself, she primarily handles the strategic planning of relevant content about our product and Expense Management in general.