PwC on julkaissut 27. vuosiraporttinsa"Annual CEO Survey", joka koostuu yli 105 maasta tulevien 4 702 toimitusjohtajan lausunnoista. Näistä toimitusjohtajista 38 prosentilla on myönteinen näkemys maailmantaloudesta vuonna 2024, mikä on 20 prosenttia enemmän kuin vuonna 2023.
Yleisesti ottaen toimitusjohtajat ovat yhtä mieltä siitä, että vuodelle 2024 on ominaista kaksi megatrendiä: kestävä kehitys ja teknologinen murros. Tässä yhteydessä viitataan generatiivisen tekoälyn käyttöön työpaikoilla. Näiden megatrendien taustalla yhä useammat toimitusjohtajat keskittyvät yritystensä uudistamiseen, jotta ne voisivat sopeutua kiireellisiin markkinaolosuhteisiin.
Tarve keksiä yritykset uudelleen kasvaa
Erityisesti tarve keksiä itsensä uudelleen tuli toistuvasti esiin PwC:n osakkaiden ja toimitusjohtajien välisissä keskusteluissa eri puolilla maailmaa. Kyselyyn osallistuneista toimitusjohtajista 45 prosenttia ei usko, että heidän yrityksensä on elinkelpoinen 10 vuoden kuluttua, ellei se keksi itseään jossain määrin uudelleen. Yleisesti ottaen pienempien yritysten toimitusjohtajat ovat enemmän huolissaan elinkelpoisuudesta kuin suurempien yritysten johtajat. Tämä siitä huolimatta, että toimitusjohtajat suhtautuvat yleisesti ottaen myönteisemmin taloustilanteeseen kuin viime vuonna.
Raportin mukaan monet yritykset ovat jo toteuttaneet aloitteita, jotka ohjaavat niitä kohti uudistumista. Tähän kuuluu muun muassa yritysten liiketoimintamallien muuttaminen, jotta ne pysyvät elinkelpoisina ja pystyvät kilpailemaan markkinoilla, joille on ominaista kestävyys ja teknologinen kehitys.
Toimitusjohtajat pitävät suurelta osin teknologista muutosta motiivina liiketoimintamallien muuttamiselle. 56 prosenttia katsoo, että teknologiset häiriöt muuttavat yritysten toimintatapoja seuraavien kolmen vuoden aikana. Tämän jälkeen tulevat asiakkaiden muuttuvat mieltymykset (49 %) ja valtioiden määräykset (47 %). 30 prosenttia pitää myös ilmastonmuutosta merkittävänä tekijänä liiketoimintamallien muuttamisessa.
Tarve keksiä yritykset uudelleen voi johtua myös siitä, että kilpailijat uskovat niin tekevänsä. 38 prosenttia uskoo, että kilpailijoiden toimet vaikuttavat heidän liiketoimintaansa. Toinen asia, joka vaikuttaa siihen, miten toimitusjohtajat johtavat yrityksiään, on se, kuinka epävarmoja he ovat yrityksen selviytymiskyvystä.
Kertomuksessa todetaan myös, että resursseja (sekä taloudellisia että henkilöresursseja) on kohdennettava uudelleen. Uudelleen kohdentamisen, uudelleensuunnittelun ja taloudellisen suorituskyvyn välinen yhteys viittaa siihen, että menestyminen vuonna 2024 edellyttää aggressiivisempaa uudelleen kohdentamista:
Lähes kaksi kolmasosaa johtajista ilmoitti, että resursseja kohdennettiin uudelleen enintään 20 prosenttia viime vuodesta tänä vuonna. Lisäksi lähes 30 prosenttia heistä mainitsi, että he ovat kohdentaneet uudelleen vain 10 prosenttia tai vähemmän yrityksen resursseista. Suurempi vuosittainen uudelleen kohdentaminen oli yhteydessä sekä suurempaan uudelleenkeksimiseen että korkeampiin katteisiin.
Megatrendi 1: Kestävä kehitys
Kaikista megatrendeistä mikään ei ole niin varjostava kuin ilmastonmuutos. Johtajat raportoivat, että ⅔ heistä on aloittanut energiatehokkuuden parantamiseen tähtäävät toimet - toiset 10 prosenttia raportoi, että he ovat saaneet tällaiset aloitteet päätökseen. Puolet ilmoittaa, että ne ovat parhaillaan innovoimassa ja tuottamassa ilmastoystävällisempiä tuotteita ja palveluja.
Näemme suuntauksen, jonka mukaan Länsi-Euroopan johtajat suosivat todennäköisemmin support kestävää kehitystä ja keskittyvät energiatehokkuuteen ja innovaatioaloitteisiin. Maailmanlaajuisesti neljä kymmenestä sanoo kuitenkin olevansa valmiita tekemään monimutkaisia kompromisseja pyrkiessään luomaan kestävämpiä yrityksiä.
Maailmanlaajuisesti suosituimpia kestäviä aloitteita ovat:
- Energiatehokkuuden parantaminen
- Innovoida uusia, ilmastoystävällisiä tuotteita/palveluja.
- Myy tuotteita/palveluja, jotka ovat support ilmastokestävyyttä.
Vähiten suosittu aloite on investoinnit ilmastopohjaisiin solutions.
Megatrendi 2: Tekoäly
Paine yritysten uudistamiseen kasvaa vuonna 2024. Johtajat odottavat, että paineita on seuraavan kolmen vuoden aikana enemmän kuin viiden viime vuoden aikana. Tämä johtuu teknologiasta, ilmastonmuutoksesta ja muista globaaleihin yrityksiin vaikuttavista megatrendeistä.
Kaiken kaikkiaan toimitusjohtajat kokevat suurta tehottomuutta yrityksissä jokapäiväisessä toiminnassa. Tämä kattaa kaiken päätöksentekokokouksista sähköpostien lähettämiseen. On arvioitu, että 40 prosenttia näihin tehtäviin käytetystä ajasta on tehotonta.
60 prosenttia toimitusjohtajista odottaa, että tekoäly eli tekoäly lisää tehokkuutta yrityksissä ja auttaa vähentämään tehtäviä, jotka vievät liikaa arvokasta aikaa.
Lisäksi puolet toimitusjohtajista uskoo, että tekoäly voi parantaa heidän kykyään rakentaa luottamusta sidosryhmien kanssa, ja noin 60 prosenttia odottaa tekoälyn auttavan parantamaan tuotteiden tai palvelujen laatua. Lähes seitsemän kymmenestä vastaajasta odottaa myös, että tekoäly lisää kilpailua, muuttaa liiketoimintamalleja ja asettaa uusia vaatimuksia työvoimalle seuraavien kolmen vuoden aikana.
Vaikka tekoälyä ylistetään, useimmat yritykset eivät ole vielä muuttaneet teknologiastrategiaansa tai ottaneet tekoälyä käyttöön. Seuraavien kolmen vuoden aikana yli ⅔ toimitusjohtajista uskoo, että tekoälyn käyttö muuttaa yritysten tapaa luoda ja tuottaa arvoa. Lisäksi uskotaan vahvasti, että työvoiman on pakko oppia uusia taitoja pysyäkseen kilpailukykyisenä työmarkkinoilla.
Sillä, että tekoälyn odotetaan lisäävän yritysten tehokkuutta, voi valitettavasti olla kielteisiä vaikutuksia yhteiskuntaan, koska osa näistä tehokkuuseduista todennäköisesti johtaa työntekijöiden määrän vähenemiseen yrityksissä. Toimitusjohtajista ¼ odottaa vähentävänsä työntekijöiden määrää vähintään 5 % vuonna 2024 tekoälyn käytön perusteella.
