Tietosuojakäytäntö

Johdanto

Acubizin tietosuojakäytäntöä sovelletaan silloin, kun olemme rekisterinpitäjä sinua koskevissa henkilötiedoissa, joita käsittelemme. Tietosuojakäytännön tarkoituksena on myös auttaa sinua ymmärtämään, mitä henkilötietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja miten suojaamme, säilytämme, viemme ja poistamme niitä.

Mitä henkilötietoja keräämme ja käsittelemme?

Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka voidaan tavalla tai toisella yhdistää sinuun.

Keräämme ja käsittelemme tyypillisesti seuraavanlaisia yleisiä henkilötietoja:

• Henkilökohtaiset perustiedot, kuten nimi, osoite, käyttäjätunnus, yrityksen nimi, sähköpostiosoite ja demografiset tiedot.
• Käyttäjä- ja verkkoliikennetiedot, eli yksilöllinen tunnus ja tekniset tiedot tietokoneestasi, tabletista tai matkapuhelimesta, IP-numerosi, maantieteellinen sijaintisi ja se, mitä sivuja napsautat (kiinnostuksen kohteet).
• Taloudelliset tiedot, kuten laskutiedot.
• Sisältö, jonka olet ladannut tai toimittanut Acubizille, kuten kuvat, kommentit, artikkelit tai videot.
• Tilastot, jotka osoittavat, miten verkkosivustojemme käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa kunkin sivun ja sisällön kanssa.
• Työhakemusten yhteydessä annetut tiedot.

Miten keräämme henkilötietoja?

Kun käytät verkkosivujamme, keräämme ja käsittelemme sinusta erilaisia henkilötietoja. Näin tapahtuu esimerkiksi silloin, kun käytät verkkosivujamme yleisesti, jos tilaat uutiskirjeemme, osallistut kilpailuihin tai täytät kyselyitä, kun käytät muita palveluita, jos lähetät meille ansioluettelosi työhakemuksen yhteydessä tai kun otat meihin yhteyttä.

Käytämme verkkosivustoillamme evästeitä ja muita seurantatyökaluja. Näin keräämme tietoja sinusta sekä silloin, kun käytät verkkosivujamme, että silloin, kun olet kanssamme vuorovaikutuksessa sähköpostitse.

Joissakin tapauksissa keräämme tietoja sinusta myös muista lähteistä. Näitä lähteitä voivat olla esimerkiksi kolmannet osapuolet, markkinointikumppanimme, julkiset lähteet tai sosiaalinen media.

Mihin tarkoitukseen käsittelemme henkilötietoja?

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Osto ja toimitus:

• Tilausten käsittely ja laskutus.
• Palvelujen, kuten webinaarien, raporttien, e-kirjojen, valkoisten kirjojen jne. toimittaminen.
• Tuotteita ja palveluja koskevien tarjousten toimittaminen asiakkaille ja potentiaalisille asiakkaille.
• Käyttäjien luominen palveluillemme
  
  

Support ja parannuksia:

• Tuotteidemme, palveluidemme ja verkkosivustojemme laadun, toiminnallisuuden ja käyttäjäkokemuksen parantaminen ja kehittäminen.
• Tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvä asiakaspalvelu support .
• Käyttäjäfoorumien ja online-apukeskusten edistäminen käyttäjien ja Acubizin välisen vuorovaikutuksen kouluttamiseksi ja mahdollistamiseksi.
  
  

Markkinointi:

• Markkinointisisällön käsittely ja lähettäminen mieltymysten perusteella.
• Mielenkiintoprofiilien luominen, jotta voimme edistää asiaankuuluvia tuotteita ja palveluja, tarjota sinulle räätälöityä markkinointia, parantaa käyttökokemustasi palveluistamme/verkkosivustoistamme ja toimittaa tuotteita, joihin asiakkaamme ovat tyytyväisiä.
• Tunnistetaan sinut käyttäjänä ja näytetään sinulle mainoksia, jotka todennäköisimmin ovat sinulle merkityksellisiä.
• pyytämiesi palveluiden tarjoaminen, kuten uutiskirjeen lähettäminen tai yhteydenotto pyynnöstäsi.
• Tietojen käyttö palveluidemme ja sisällön optimointiin.
• Sähköpostiosoitteesi käyttö markkinointitarkoituksiin, jos olet antanut siihen suostumuksesi kansallisten markkinointilakien mukaisesti. Jos olet antanut suostumuksesi, sinulla on aina mahdollisuus kieltäytyä markkinoinnista, kuten jäljempänä kohdassa "Erityistä markkinointiviestinnän ja evästeiden käytön kieltämisestä" on kuvattu.
  
  

Evästeet:

• Käyttäjäkokemuksen optimointi kullekin käyttäjälle
• Tuotteidemme, palveluidemme ja verkkosivustojemme optimointi.
• Kohdennettu markkinointi
  
  

Rekrytointi:

• Työhakemusten käsittely rekrytointiprosessien yhteydessä.
• Toimitettujen asiakirjojen arviointi.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta

Acubiz käsittelee henkilötietoja seuraavalla oikeusperustalla:

tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdassa tarkoitettu sopimuksen täyttäminen tai ennen sopimuksen tekemistä toteutetut toimenpiteet.

Joitakin henkilötietoja käsitellään pyynnöstäsi toteutettavien toimenpiteiden yhteydessä ennen kuin kanssasi tehdään oikeudellisesti sitova sopimus. Esimerkiksi kun haet työtä Acubizilta. Tällöin ansioluettelosi, hakemuksesi ja viitetietojesi käsittely on välttämätöntä, jotta Acubiz voi käsitellä hakemuksia ennen työsopimuksen tekemistä.

Joissakin tapauksissa Acubiz käsittelee henkilötietoja myös yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan b alakohdan mukaisesti, kun vastaanotamme tiedusteluja potentiaalisilta asiakkailta, ja tässä yhteydessä meidän on käsiteltävä tietoja ennen oikeudellisesti sitovan sopimuksen tekemistä.

Acubiz käsittelee henkilötietoja myös verkkosivujemme kautta tilattujen palvelujen ostamisen ja toimittamisen yhteydessä.

Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdassa tarkoitettu suostumuksesi.

Acubiz voi käsitellä henkilötietojasi myös suostumuksesi perusteella, jos olet antanut tällaisen suostumuksen esimerkiksi evästeiden ja muiden seurantatyökalujen käytön, uutiskirjeiden tilaamisen tai muiden kyselyjen yhteydessä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukainen oikeutettu etu.

Acubizilla on oikeutettu etu käsitellä henkilötietojasi, kun niitä käsitellään turvallisuus-, support ja parannustarkoituksiin tai kun toimit nykyisten asiakkaidemme asiakasyhteyshenkilönä tai -johtajana, myös asiakkaan support yhteydessä.

Kun olet vuorovaikutuksessa Acubizin kanssa, esimerkiksi vierailemalla Acubizin verkkosivustoilla, lataamalla raportteja, e-kirjoja, valkoisia kirjoja, osallistumalla webinaareihin tai osana Acubizin palvelujen käyttöä, Acubiz käsittelee henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella.

Acubiz käyttää henkilötietojasi toimittaakseen sinulle merkityksellistä sisältöä suoramarkkinoinnin kautta sosiaalisen median alustoilla, sähköpostitse, verkkosivustoilla tai Acubizin palvelun kautta mieltymystesi perusteella. Tämä tapahtuu evästeiden kaltaisten tekniikoiden avulla, ja sitä kutsutaan profiloinniksi. Acubiz pystyy myös yhdistämään nämä tiedot kaikkiin olemassa oleviin asiakassuhteisiin, joita Acubizilla voi olla yrityksesi kanssa.

Oikeutettu etu tässä yhteydessä on tarjota sinulle tarkkaa sisältöä, rekisteröidä osallistujia, harjoittaa markkinointia ja hallinnoida pyyntöjäsi.

Miten henkilötietojasi jaetaan ja missä määrin käytämme alihankkijoita?

Evästeiden avulla kerättyjä tietoja verkkosivustojemme käytöstäsi, siitä, mitä mainoksia vastaanotat ja mahdollisesti napsautat, maantieteellisestä sijainnista, demografisesta segmentoinnista jne. voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille siinä määrin kuin nämä tiedot ovat tiedossa. Evästeilmoituksestamme näet, mitkä kolmannet osapuolet ovat mukana, ja tietoja luovutetaan vain, jos olet antanut suostumuksesi kyseisiin evästeisiin.

Lisäksi käytämme useita kolmansia osapuolia tietojen tallentamiseen ja käsittelyyn. Nämä käsittelevät tietoja ainoastaan meidän puolestamme, eivätkä ne saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.

Henkilötietoja, kuten nimeä ja sähköpostiosoitetta, luovutetaan vain, jos annat siihen suostumuksesi. Kun Acubiz käyttää alihankkijoita, se varmistaa, että se tekee näiden alihankkijoiden kanssa tarvittavat sopimukset henkilötietojesi oikeuksien turvaamiseksi ja velvoitteiden täyttämiseksi asiakkaita kohtaan.

Voit aina pyytää Acubizilta yksityiskohtaisempaa katsausta alihankkijoistamme ja mahdollisista siirtoperusteista ottamalla meihin yhteyttä (katso yhteystiedot tämän tietosuojakäytännön viimeisessä osassa).

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Tietoja säilytetään vain lain salliman ajan ja niin kauan kuin se on tarpeen sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, ja poistamme ne, kun niitä ei enää tarvita. Aika riippuu tietojen luonteesta ja tallennuksen syystä. Henkilötietoihisi voidaan siis soveltaa erilaisia säilytyskäytäntöjä, jotka perustuvat tietojen tyyppiin ja niiden keräämisen tarkoitukseen. Olemme laatineet sisäiset ohjeet kaikkien henkilötietoluokkien säilyttämistä varten. Ne on laadittu suhteessa sovellettavan lainsäädännön mukaisiin velvoitteisiimme, mukaan lukien dokumentointi- ja tarkastusvaatimukset.

Jos haluat lisätietoja tietojen poistamisesta, ota yhteyttä Acubiziin (katso yhteystiedot viimeisessä kohdassa).