Der Begriff "Gig Economy" findet immer mehr Beachtung und wird immer bekannter. Er bezieht sich auf eine Wirtschaft, in der der Arbeitnehmer selbständig arbeitet und seine Arbeitskraft aufgabenbezogen oder auf Zeitbasis verkauft. "Gig" ist im Grunde ein Slang für "einen Job für einen bestimmten Zeitraum" und die Bezeichnung stammt aus der Musikindustrie. Es handelt sich dabei nicht um etwas völlig Neues und Unbekanntes, denn Gig-basierte Arbeitnehmer sind im Grunde das, was wir als Freiberufler, Projektarbeiter, unabhängige Auftragnehmer und Zeitarbeiter kennen. Natürlich steht diese Form der Arbeit im Gegensatz zu langfristigen Arbeitsverträgen, und ich bin sicher, dass sie sich immer mehr durchsetzen wird. Tatsächlich habe ich in diesem Moment zwei Mitarbeiter, die auf Zeit für mein Unternehmen arbeiten. Als Unternehmer müssen wir uns darauf einstellen, dass diese Form der Arbeit zunehmen wird. Aber welche Auswirkungen hat dies auf unsere Prozesse, Instrumente und Systeme?
Ein Arbeitsmarkt im Wandel
Diese Form von Arbeit und Wirtschaft gewinnt immer mehr an Bedeutung. Wenn wir über den Atlantik schauen, zeigen Studien, dass bis 2020 43 % der amerikanischen Arbeitskräfte Gigworker sein werden. Ich denke, dass die amerikanische Wirtschaft, die allgemeine Struktur des Arbeitsmarktes und die Kultur dort eher zu dieser Art von Arbeit animieren, im Gegensatz zu den europäischen Bedingungen. Auch der Begriff selbst stammt aus den USA. Aus anderen Untersuchungen geht jedoch hervor, dass sowohl in den USA als auch in Westeuropa etwa 150 Millionen Menschen ihre Arbeitsplätze mit langfristigen Verträgen aufgegeben haben, um ein unabhängiges, freiberufliches Arbeitsleben zu führen. Ein großer Teil dieser Arbeitnehmer arbeitet über neue digitale Plattformen, auf denen Arbeit angeboten werden kann. Wir alle kennen Uber, aber der Trend wird sich auch auf andere Branchen ausweiten. Einer der jüngsten dänischen Neuzugänge ist dieses Unternehmen, und ein weiteres Beispiel ist LegalHero, das es schon seit ein paar Jahren gibt.
Wie gesagt, ich glaube, dass wir in Zukunft einen veränderten Arbeitsmarkt erleben werden. Die "Gig Economy" wird den gesamten Arbeitsmarkt und alle seine Akteure und Interessengruppen - von Arbeitgebern über Banken und Hypothekengeber, Gewerkschaften, Arbeitslosenkassen, Renten- und Versicherungsträger bis hin zur öffentlichen Verwaltung - in eine völlig neue Realität versetzen. Eine grössere Zahl unabhängiger Arbeitskräfte wird in Zukunft ganz andere Anforderungen stellen. Wie können wir sicherstellen, dass diese Art von Arbeitnehmern akzeptable Rechte erhält? Wie sieht es mit der sozialen Absicherung aus? Wie werden die Banken mit der Bonitätseinstufung und der Kreditvergabe für Menschen umgehen, deren Haushaltseinkommen nicht an einen festen Arbeitsplatz gebunden ist? Es gibt viele Fragen zu beantworten und viele Umstände zu berücksichtigen, aber für den Moment werde ich mich auf einige Gedanken über die Arbeitgeber, die Arbeitnehmer und einige der Kernprozesse und -instrumente konzentrieren, die davon betroffen sein werden.
Gig-Tools
In diesem Zusammenhang halte ich es für angebracht, einen neuen Begriff einzuführen. Ich nenne ihn "Gig Tools" und er bezieht sich auf die Tatsache, dass sowohl die Arbeitgeber- als auch die Arbeitnehmerseite dafür sorgen müssen, dass Prozesse, Tools und Anwendungen in größerem Umfang für befristete und freiberufliche Arbeit bereit sind.
Für die Arbeitgeber bietet die Einstellung von Arbeitskräften auf Basis von Hilfsarbeitern einige offensichtliche Vorteile. In erster Linie handelt es sich um weniger Verpflichtungen und bessere Möglichkeiten, die Zahl der Mitarbeiter je nach Marktlage zu erhöhen oder zu verringern. Andererseits müssen Sie sich darüber im Klaren sein, ob es andere Bereiche gibt, in denen Sie durch den Einsatz von Zeitarbeitskräften einen erhöhten Verwaltungsaufwand verursachen werden. Sie müssen Ihre verschiedenen Prozesse und Arbeitsabläufe daraufhin überprüfen, ob es möglich ist, dass Freiberufler je nach Rolle auf einfache Weise einbezogen werden müssen. Sie wollen nicht, dass eine große Gruppe von Gigworkern außerhalb eines wichtigen Geschäftsprozesses arbeitet, nur weil es schwierig ist, diese Personen mit Ihren Geschäftssystemen zu verbinden. Dies könnte der Prozess sein, der mit den Ausgaben der Mitarbeiter zusammenhängt, wie z. B. Reisekosten, Kilometergeld, Mahlzeiten und Repräsentation. Natürlich können Sie sich in diesem Bereich vertraglich absichern, aber bei einigen Zeitarbeitskräften werden diese Kosten anfallen. Und in diesen Fällen müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Prozesse und Anwendungen "Gig ready" sind. Dies berücksichtigt neue Anforderungen an die Flexibilität der eigentlichen Systeme, an die Flexibilität der Lieferantenverträge und schließlich an die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Systeme. Schließlich wollen Sie nicht zu viele Ressourcen aufwenden, um Ihre Gig-Worker mit Ihren Tools vertraut zu machen.
Für die Arbeitnehmer wird es auch immer mehr spezielle "Gig-Tools" geben. Mit anderen Worten: Anwendungen, die Einzelpersonen bei der Führung ihrer kleinen freiberuflichen Unternehmen helfen sollen. Es gibt bereits eine Menge Tools auf dem Markt, die bei der Kommunikation, Produktivität usw. helfen. In aller Bescheidenheit muss ich auch erwähnen, dass Acubiz ein "Gig Tool" im Regal stehen hat. Die Rede ist von unserer 100 % auf einer mobilen App basierenden Einzelplatzlösung Acubiz Professional. Es handelt sich dabei um ein einfaches und intuitives Tool, das dem Benutzer bei der Erfassung von Ausgaben und Kilometern hilft. Das Tool ist für unabhängige Auftragnehmer, Selbstständige und Freiberufler, also Gig-Worker, konzipiert. Der Benutzer kann Berichte über Ausgaben und Kilometerstand erstellen, die er mit einem Zeitarbeitgeber, einem Buchhalter, einem Steuerberater oder mit wem auch immer teilen kann, für den das relevant sein könnte. Der Nutzer kann Berichte über Ausgaben und Kilometerstand erstellen, die mit einem Zeitarbeitgeber, einem Buchhalter, einem Wirtschaftsprüfer oder wem auch immer geteilt werden können, für den dies relevant sein könnte.
Seien Sie bereit für die Gigger
Wie bereits erwähnt, müssen Sie sich auf die Tatsache einstellen, dass die Gig-Beschäftigung immer mehr an Bedeutung gewinnen wird. Egal, ob Sie ein Arbeitgeber oder ein Arbeitnehmer sind, der sich für dieses Format begeistert, Sie müssen sich darauf vorbereiten. Und dabei dürfen Sie Prozesse und Instrumente nicht außer Acht lassen.
