Når du investerer i ny software og nye applikationer til din organisation, er det vigtigt, at du tager potentielle systemintegrationer med i dine overvejelser. Mange organisationer og deres medarbejdere får adgang til et stigende antal digitale værktøjer, og derfor skal man kunne se, hvordan forskellige værktøjer kan arbejde sammen. Det gælder for alle typer software, men det er især relevant for de værktøjer, der bruges af mange brugere. De fleste organisationer fokuserer på at levere de rigtige værktøjer til deres medarbejdere, og hvis de samtidig lykkes med at forbinde disse værktøjer effektivt, er grundlaget for accelererende produktivitetsgevinster lagt.
Jeg plejer altid at sige: Hvis du vil have maksimal værdi ud af din investering i applikationer, skal du forbinde dem med dine andre værktøjer og systemer, hvor det er relevant.
Virksomhedens krav vs. medarbejdernes krav
Når du overvejer integrationsmuligheder, bør du skelne mellem det, jeg kalder "virksomhedskrav" og "medarbejderkrav".
Virksomhedskrav kan f.eks. dække over integrationer, hvor systemer arbejder sammen og udveksler data med det formål at berige kritiske kunde- og leverandørdata med mere dybde. Det kan også være data til regnskabsformål, der flyder problemfrit mellem et ERP-system og andre systemer, hvilket kan aflaste det manuelle arbejde i økonomiafdelingen. Fælles for disse typer integrationer er, at de typisk producerer et slutprodukt i form af berigede og detaljerede stamdata, som virksomheden (og især ledelseslaget) kan bruge til at få øget indsigt i performance, identificere optimeringsmuligheder og så videre. Med andre ord ikke nødvendigvis noget, som de fleste af dine medarbejdere vil se som en fordel i deres daglige arbejde.
På den anden side har vi medarbejderkravene. Denne del handler om de værktøjer, der kan integreres og forbindes, så medarbejderne oplever håndgribelige fordele i deres daglige arbejde. Og det er her, det er muligt at finde muligheder for at høste produktivitetsgevinster, som mange sikkert ikke har tænkt på endnu. I dag køber virksomheder i højere grad ind på forskellige digitale værktøjer. Værktøjer, der hjælper medarbejderne med at håndtere forskellige opgaver og støtter dem i forskellige administrative processer. Udvalget er stort, og det bliver formentlig ikke mindre fremover, så det er værd at tænke over, hvordan forskellige værktøjer kan spille sammen, hvor det giver mening.
Medbring dine egne apps
Ligesom vi alle kender konceptet "Bring Your Own Device" (BYOD) fra hardwaresiden, tror jeg også, at konceptet "Bring Your Own Apps" (BYOA) vil vinde frem i fremtiden. Fænomenet er ikke ukendt nu, og især med de nye generationers indtræden på arbejdsmarkedet (som generation Z, der vokser op i en app-centreret verden), kan vi forvente, at det kommer til at rulle. Det vil medføre nye krav til den måde, vi arbejder på, hvilke applikationer organisationer giver deres medarbejdere, og hvordan applikationer og værktøjer integreres og arbejder sammen. Naturligvis betyder det også, at vi bliver nødt til at tage højde for nye risikoscenarier omkring datasikkerhed og compliance osv.
Vil du have adgang til "best of breed" solutions?
Softwareleverandører har forskellige tilgange til integrationer. De fleste leverandører har indset, at et stigende antal virksomheder ønsker mulighed for at bruge "best of breed"-software på forskellige områder (eller simpelthen bare ønsker muligheder), men det indebærer, at en eksisterende teknologistak tilbyder nemme og enkle integrationer. Der er dog stadig mange eksempler på softwareleverandører, f.eks. inden for ERP-området, som tilbyder proprietære add-on-værktøjer i kategorier, der ligger tæt på kerneproduktet. Det kan også være en kreditkortudbyder, som begynder at tilbyde software, der hjælper med at styre transaktioner. En klassisk forretningsstrategi, der er bygget op omkring at sætte flere kroge i kunden, med åbenlyse fordele for leverandøren. Det kan også have fordele for kunden, f.eks. et konsolideret leverandørengagement og en tæt integreret løsning. Men det er ikke den måde, man ender med "best of breed" solutions i sin teknologistak. Husk på det.
Hvad med kategorien Expense Management?
Hos Acubiz udvikler vi en løsning, der hjælper organisationer med at optimere de administrative processer i forbindelse med medarbejderudgifter, udlæg, rejserefusion, kørselsregistrering og tidsregistrering. Sagt på en anden måde opererer vi inden for det felt, der kaldes "expense management" eller "spend management". Hvis en virksomhed køber ind på ideen om at få en "best of breed"-løsning inden for denne kategori og gennemfører en solid implementering, vil en betydelig mængde fordele både for medarbejderne, økonomiafdelingen og ledelsen blive realiseret. Med andre ord er de kriterier, der kendetegner en "best of breed"-løsning, opfyldt.
Som jeg indledningsvis var inde på, siger vi altid: Forbind Acubiz med andre systemer og værktøjer i din organisation for at få det maksimale udbytte af din investering. Inden for vores kategori kan relevante integrationer f.eks. være kreditkortudbydere, banker, ERP- og lønsystemer, parkeringsudbydere og -apps, benzin- og gasselskaber, teleoperatører, betalingsplatforme osv.
Læs mere om vores tilgang til integrationer her www.acubiz.com/integrations
