Begreppet "Gig Economy" får allt större uppmärksamhet och medvetenhet. Det syftar på en ekonomi där arbetstagaren arbetar självständigt och säljer arbetskraft på uppgiftsbaserad nivå eller på tillfällig basis. "Gig" är i princip slang för "ett jobb under en viss tidsperiod" och referensen kommer från musikindustrin. Det är inte något helt nytt och okänt, eftersom gig-baserade arbetstagare i princip är vad vi känner till som frilansare, projektarbetare, oberoende entreprenörer och tillfälligt anställda. Det är uppenbart att denna arbetsform står i kontrast till långsiktiga anställningskontrakt, och jag är säker på att den kommer att vinna mer och mer mark. Faktum är att jag just nu har två resurser som arbetar för mitt företag på tillfällig basis. Som företagsledare måste vi förbereda oss på en ökad mängd av detta arbetsformat. Men vilken inverkan har det på våra processer, verktyg och system?
En arbetsmarknad i förändring
Denna form av arbete och ekonomi blir allt mer omfattande. Om vi tittar över Atlanten visar studier att år 2020 kommer 43 % av den amerikanska arbetskraften att vara gig-arbetare. Nu tänker jag att den amerikanska ekonomin, den allmänna strukturen på arbetsmarknaden och kulturen där är mer gynnsamma för den här typen av arbete, till skillnad från europeiska förhållanden. Själva termen kommer också från USA. Annan forskning visar dock att cirka 150 miljoner människor i både USA och Västeuropa har lämnat jobb med långtidskontrakt för ett självständigt frilansbaserat arbetsliv. En stor del av dessa arbetstagare verkar genom nya digitala plattformar där arbetskraft kan erbjudas. Vi känner alla till Uber, men trenden kommer att sprida sig till andra branscher. Ett av de senaste danska tillskotten är detta och som ett annat exempel har vi också LegalHero, som har funnits i några år.
Som sagt, jag tror att vi kommer att få se en förändrad arbetsmarknad i framtiden. "Gig-ekonomin" kommer att ställa hela arbetsmarknaden och alla dess aktörer och intressenter, från arbetsgivare till banker och bolåneinstitut, fackföreningar, arbetslöshetskassor, pensions- och försäkringsbolag samt den offentliga förvaltningen, inför en helt ny verklighet. En större oberoende arbetskraft kommer att ställa helt andra krav framöver. Hur ser vi till att denna typ av anställda får acceptabla rättigheter? Hur blir det med den sociala tryggheten? Hur kommer bankerna att hantera kreditvärderingar och utlåning för människor, där hushållsinkomsten inte är knuten till fasta jobb? Det finns många frågor att besvara och många omständigheter att ta hänsyn till, men för tillfället kommer jag att fokusera på några tankar om arbetsgivarna, arbetstagarna och några av de kärnprocesser och verktyg som kommer att påverkas.
Verktyg för Gig
I det här sammanhanget tycker jag att det är lämpligt att introducera en ny term. Jag kallar det "Gig Tools", och det syftar på det faktum att både arbetsgivarsidan och arbetstagarsidan måste se till att processer, verktyg och applikationer är redo för tillfälligt och frilansbaserat arbete i större utsträckning.
För arbetsgivarna finns det några uppenbara fördelar med att ta in arbetskraft på rotabout-basis. Det handlar främst om färre åtaganden och bättre möjligheter till upp- och nedskalning i enlighet med marknadsförhållandena. Å andra sidan måste du vara medveten om det finns andra områden där du i slutändan kommer att skapa ökade administrativa bördor i samband med användningen av tillfällig arbetskraft. Du behöver utvärdera dina olika processer och arbetsflöden, där det är möjligt att frilansare, beroende på roll, behöver inkluderas på ett enkelt sätt. Du vill inte ha en stor grupp gig-arbetare som står utanför en viktig affärsprocess bara för att det är krångligt att ansluta dessa personer till dina affärssystem. Det kan t.ex. handla om processer som rör anställdas kostnader, som resekostnader, milersättning, måltider och representation. Naturligtvis kan du välja att skydda dig genom avtal på detta område, men för vissa tillfälligt anställda kommer dessa kostnader att finnas där. Och i dessa fall måste du se till att dina processer och applikationer är "Gig ready". Detta innebär nya krav på flexibilitet i de faktiska systemen, på flexibilitet i leverantörsavtalen och slutligen på användarvänligheten i dina system. I slutändan vill du inte spendera för mycket resurser på att introducera dina gig-medarbetare till dina verktyg.
För arbetstagarna kommer vi också att se ett ökat antal dedikerade "Gig Tools". Med andra ord, applikationer som är utformade för att hjälpa individer att driva sina små frilansföretag. Det finns redan en hel del verktyg på marknaden som hjälper till med kommunikation, produktivitet etc. I all blygsamhet måste jag också nämna att Acubiz har ett "Gig Tool" på hyllan. Vi pratar om vår 100 % mobilappsbaserade enanvändarlösning, Acubiz Professional. Det är ett enkelt och intuitivt verktyg som hjälper användaren med kostnads- och milspårning. Verktyget är utformat för oberoende entreprenörer, egenföretagare och frilansare, med andra ord gig-arbetare. Användaren kan generera rapporter som visar utgifter och körsträckor, som kan delas med en tillfällig arbetsgivare, en bokförare, en revisor eller vem det nu kan vara relevant för. Användaren kan generera rapporter som visar utgifter och körsträckor som kan delas med en tillfällig arbetsgivare, en bokförare, en revisor eller vem som helst som det kan vara relevant för.
Var redo för giggarna
Som nämnts tidigare måste du vara inställd på att gig-baserat arbete kommer att bli allt vanligare. Så oavsett om du är arbetsgivare eller arbetstagare med en förkärlek för detta format måste du förbereda dig. Och processer och verktyg är något som du inte får förbise.
