När du investerar i ny programvara och nya applikationer för din organisation är det viktigt att du tar hänsyn till potentiella systemintegrationer. Många organisationer och deras medarbetare får tillgång till ett växande antal digitala verktyg, och därför behöver du kunna se hur olika verktyg kan fungera tillsammans. Detta gäller alla typer av programvara, men det är särskilt viktigt för de verktyg som används av många användare. De flesta organisationer fokuserar på att tillhandahålla rätt verktyg för sina medarbetare och om de samtidigt lyckas koppla samman dessa verktyg på ett effektivt sätt, då är grunden lagd för snabbare produktivitetsvinster.
Jag brukar alltid säga: om du vill få ut maximalt värde av din investering i applikationer måste du koppla dem till dina andra verktyg och system där det är relevant.
Företagets krav kontra de anställdas krav
När du överväger integrationsmöjligheter bör du skilja mellan vad jag kallar "företagskrav" och "medarbetarkrav".
Företagskrav kan till exempel omfatta integrationer där system arbetar tillsammans och utbyter data i syfte att berika kritiska kund- och leverantörsdata med mer djup. Det kan också vara data för redovisningsändamål som sömlöst flödar mellan ett ERP-system och andra system, vilket kan avlasta det manuella arbetet på ekonomiavdelningen. Gemensamt för dessa typer av integrationer är att de vanligtvis ger en slutprodukt i form av berikade och detaljerade masterdata, som företaget (och särskilt ledningsnivån) kan använda för att få ökad insikt i prestanda, identifiera optimeringsmöjligheter och så vidare. Med andra ord inte nödvändigtvis något som de flesta av dina medarbetare kommer att se som en fördel i sitt dagliga arbete.
Å andra sidan har vi kraven på medarbetarna. Den här delen handlar om de verktyg som kan integreras och kopplas samman så att medarbetarna upplever konkreta fördelar i sitt dagliga arbete. Och det är här man kan hitta möjligheter att skörda produktivitetsvinster, som många förmodligen inte har tänkt på ännu. Idag köper företag in sig i olika digitala verktyg i allt större utsträckning. Verktyg som hjälper medarbetarna att hantera olika uppgifter och stöttar dem i olika administrativa processer. Utbudet är enormt, och det kommer förmodligen inte att bli mindre framöver, så det är värt att fundera på hur olika verktyg kan interagera, där det är meningsfullt.
Ta med dina egna appar
Precis som vi alla känner till konceptet "Bring Your Own Device" (BYOD) från hårdvarusidan, tror jag också att konceptet "Bring Your Own Apps" (BYOA) kommer att vinna mark i framtiden. Fenomenet är inte okänt nu och särskilt med de nya generationernas inträde på arbetsmarknaden (som generation Z, som växer upp i en appcentrerad värld), kan vi förvänta oss att det kommer att rulla på. Detta kommer att innebära nya krav på hur vi arbetar, vilka applikationer organisationer förser sina anställda med och hur applikationer och verktyg integreras och fungerar tillsammans. Naturligtvis innebär detta också att vi måste ta hänsyn till nya riskscenarier kring datasäkerhet och efterlevnad etc.
Vill du ha tillgång till "best of breed" solutions?
Programvaruleverantörer har olika synsätt på integrationer. De flesta leverantörer har insett att ett ökat antal företag vill ha möjlighet att använda "best of breed"-programvara på olika områden (eller helt enkelt bara vill ha alternativ), men detta förutsätter att en befintlig teknikstack erbjuder enkla och smidiga integrationer. Det finns dock fortfarande många exempel på programvaruleverantörer, t.ex. inom ERP-området, som erbjuder egenutvecklade tilläggsverktyg i kategorier som ligger nära kärnprodukten. Det kan också vara en kreditkortsleverantör som börjar erbjuda mjukvara som hjälper till att hantera transaktioner. En klassisk affärsstrategi som bygger på att sätta fler krokar i kunden, med uppenbara fördelar för leverantören. Det här kan också ha fördelar för kunden, som ett konsoliderat leverantörsengagemang och en tätt integrerad lösning. Men det är inte på det här sättet som du får "best of breed" solutions i din teknikstack. Kom ihåg det.
Vad sägs om kategorin Expense Management?
På Acubiz utvecklar vi en lösning som hjälper organisationer att optimera de administrativa processerna relaterade till anställdas utgifter, utlägg, reseersättning, milersättning och tidsregistrering. Med andra ord är vi verksamma inom det område som kallas "expense management" eller "spend management". Om ett företag köper en "best of breed"-lösning inom denna kategori och genomför en gedigen implementering, kommer en betydande mängd fördelar att realiseras både för de anställda, ekonomiavdelningen och ledningen. Med andra ord uppfylls de kriterier som kännetecknar en "best of breed"-lösning.
Som jag inledningsvis berörde säger vi alltid: anslut Acubiz till andra system och verktyg i din organisation för att få maximal nytta av din investering. Inom vår kategori kan relevanta integrationer till exempel vara kreditkortsleverantörer, banker, ERP- och lönesystem, parkeringsleverantörer och appar, bensin- och gasbolag, telekomoperatörer, betalningsplattformar etc.
Läs mer om vår inställning till integrationer här www.acubiz.com/integrations
