PwC har publicerat sin 27:e årliga rapport, "Annual CEO Survey", som består av uttalanden från 4 702 VD:ar från över 105 länder. 38% av dessa VD:ar har en positiv syn på den globala ekonomin 2024, vilket är 20% mer än 2023.
Generellt är VD:arna överens om att 2024 kommer att präglas av två megatrender: hållbarhet och teknisk disruption. Här hänvisas till användningen av generativ AI på arbetsplatsen. Mot bakgrund av dessa megatrender skiftar allt fler vd:ar fokus till att återuppfinna sina företag för att anpassa sig till de pressande marknadsförhållandena.
Behovet av att förnya företagen ökar
I synnerhet behovet av att återuppfinna sig själv var något som kom upp upprepade gånger under samtalen mellan PwC-partners och verkställande direktörer över hela världen. 45% av de tillfrågade VD:arna tror inte att deras företag kommer att vara livskraftigt om 10 år om det inte i någon mån återuppfinner sig självt. Generellt sett är verkställande direktörer för mindre företag mer oroade över lönsamheten än verkställande direktörer för större företag. Detta trots att vd:arna generellt sett är mer positiva till den ekonomiska situationen än förra året.
Rapporten visar att många företag redan har genomfört initiativ för att vägleda dem mot förnyelse. Detta inkluderar bland annat förändringar i företagens affärsmodeller för att säkerställa att de förblir livskraftiga och kan konkurrera på en marknad som kännetecknas av hållbarhet och teknisk utveckling.
De verkställande direktörerna anger i stor utsträckning tekniska förändringar som motiv för att förändra affärsmodellerna. 56% anser att tekniska störningar kommer att förändra hur företag drivs inom de närmaste tre åren. Detta följs av förändrade kundpreferenser (49%) och regleringar från stater (47%). 30% anser också att klimatförändringar är en viktig faktor för att förändra affärsmodeller.
Behovet av att förnya företagen kan också bero på att man tror att det är detta som konkurrenterna håller på med. 38% tror att konkurrenternas agerande kommer att påverka hur de gör affärer. Något annat som påverkar hur VD:ar driver sina företag är faktiskt hur osäkra de är på företagets förmåga att överleva.
Rapporten identifierar också behovet av att omfördela resurser (både finansiella och mänskliga). Kopplingen mellan omfördelning, förnyelse och finansiella resultat tyder på att det krävs en mer aggressiv omfördelning för att lyckas 2024:
Nästan två tredjedelar av cheferna rapporterade att de omfördelat 20% eller mindre av resurserna från förra året till i år. Dessutom uppgav nästan 30% av dem att de endast har omfördelat 10% eller mindre av företagets resurser. En högre grad av årlig omfördelning var förknippad med både en högre grad av förnyelse och högre marginaler.
Megatrend 1: Hållbarhet
Bland alla megatrender är det ingen som är mer överskuggande än klimatförändringarna. Chefer rapporterar att ⅔ av dem har inlett insatser för att förbättra energieffektiviteten - ytterligare 10% rapporterar att de har slutfört sådana initiativ. Hälften uppger att de håller på att förnya och producera mer klimatvänliga produkter och tjänster.
Vi ser en trend där västeuropeiska direktörer är mer benägna att support hållbarhet och fokusera på energieffektivitet och innovationsinitiativ. På global nivå säger dock fyra av tio att de är villiga att göra komplexa avvägningar i ett försök att skapa mer hållbara företag.
De mest populära hållbara initiativen på global nivå är
- Förbättrad energieffektivitet
- Innovera nya, klimatvänliga produkter/tjänster
- Sälja produkter/tjänster som support klimatresiliens
Det minst populära initiativet är investeringar i klimatbaserade lösningar.
Megatrend 2: AI
Trycket på att förnya företagen kommer att öka under 2024. Cheferna förväntar sig en större press under de kommande tre åren än vad de har upplevt under de senaste fem åren. Detta beror på teknik, klimatförändringar och andra megatrender som påverkar globala företag.
Generellt upplever vd:arna en stor ineffektivitet i de regelbundna aktiviteter som utförs på daglig basis i företagen. Detta gäller allt från beslutsfattande möten till att skicka e-post. Det uppskattas att 40% av den tid som läggs på dessa uppgifter är ineffektiv.
60% av de verkställande direktörerna förväntar sig att AI, eller artificiell intelligens, kommer att öka effektiviteten i företagen och bidra till att minska antalet uppgifter som tar upp för mycket värdefull tid.
Dessutom tror hälften av vd:arna att artificiell intelligens kan förbättra deras förmåga att skapa förtroende hos intressenter, och omkring 60 procent förväntar sig att den kan bidra till att förbättra kvaliteten på produkter eller tjänster. Nästan sju av tio tillfrågade förväntar sig också att artificiell intelligens kommer att öka konkurrensen, förändra affärsmodeller och ställa nya krav på arbetskraften inom de närmaste tre åren.
Trots de lovord som artificiell intelligens får har de flesta företag ännu inte ändrat sin teknikstrategi eller implementerat AI. Inom de närmaste tre åren tror mer än ⅔ av VD:arna att användningen av artificiell intelligens kommer att förändra hur företag skapar och levererar värde. Dessutom finns det en stark tro på att arbetskraften kommer att tvingas lära sig nya färdigheter för att förbli konkurrenskraftig på arbetsmarknaden.
Det faktum att artificiell intelligens förväntas öka effektiviteten bland företagen kan tyvärr ha negativa effekter på samhället eftersom vissa av dessa effektivitetsfördelar förmodligen kommer att leda till en minskning av antalet anställda i företagen. ¼ av de verkställande direktörerna förväntar sig att minska antalet anställda med minst 5% under 2024 baserat på användningen av artificiell intelligens.
